呼叫中心:企业怎样建立呼叫中心?
呼叫中心是一种面向客户的服务中心,它通过电话、邮件、短信等多种方式,提供预售、售后、咨询等服务。在企业的客户关系管理中,呼叫中心起到至关重要的作用...
1055沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
随着大数据和人工智能的发展,呼叫中心的改造不能满足于云计算的变化,智能化改造已成为许多呼叫中心的积极探索方向。智能呼叫中心由软硬件组成,硬件部分只...
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