不只是售后工单系统,这里有一份智能化售后服务管理指南~
售后服务管理涉及到从客户到企业以及服务商的多种角色,并包含提单、派单、现场服务、服务反馈等环节,比如既包括了客户感知的报修&客服、服务后台的工单处...
1871沃丰科技ServiceGo售后工单在功能需求、部署方式、灵活模块化设计等方面能够满足企业的实际需求,助力企业提升品牌影响力和客户满意度。
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1871一套售后服务管理系统将客户、客服、工厂、总部中所有涉及到的人员全覆盖,无需再通过邮件、电话等渠道联系其他处理人员,让工单当前状态和处理人员一目了然。
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