提高金融行业客户忠诚度的7个方法
金融服务机构投入大量时间和资金用于改造前端系统以满足客户需求。通过投资移动端和网上银行，创造了无缝对接的多渠道体验。曾有一段时间，这些投资一直在承...
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云呼叫中心系统
功能剖析：云呼叫中心功能全解析——沃丰科技
目前，企业的主力客服渠道依然是电话客服，而对于大部分的中小企业来说，无法像大型企业那样部署专门的呼叫中心系统，专门的大型客服团队，专门的运维团队。...
867浅谈：沃丰科技Udesk呼叫中心亮点功能
沃丰科技Udesk云呼叫中心，由团队自主研发，已拥有多年SaaS客户服务及运营经验。云呼叫中心系统采用主流软交换技术，也支持私有化部署。自主研发系统及各项功...
983呼叫中心有哪些优势和功能？如何发挥作用？
随着信息时代的飞速发展，通讯技术也在不断更新换代，人们对于通话效率的要求进一步提高。传统的电话销售方式已经不能满足企业日常工作中的需求。因此，呼叫...
931云呼叫中心具备哪些特点？有什么作用？
云呼叫中心解决方案使用了自助语音应答（ivr）、自动呼叫安排（acd）和计算机电话集成（cti）等应用，为企业提供多种服务模式，并可以实现全天候呼叫服务、自...
1205呼叫中心怎么选？沃丰科技云呼叫中心亮点介绍！
沃丰科技云呼叫中心，为企业配备了呼叫中心号码、电话条、座席辅助、工单流转、公海池、客户资料管理、工单管理、录音管理、外呼管理、话单管理、实时监控、...
820使用云呼叫中心有哪些好处？有哪些云技术应用？
很多销售型、服务型企业都需要专业的呼叫系统来维持日常外呼工作的正常运行，智能云呼叫中心便是最实用的工具，它通过计算机实现拨打和接听电话。市面上很多...
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