数字化转型:重塑海外售后服务管理
将海外售后管理数字化是提高全球客户满意度和优化资源分配的关键。通过实施多渠道集成、智能客服系统、数据分析、移动化服务应用和合规性策略,企业可以在保...
466在全球化的今天,企业的发展已经不再局限于本土市场,而是将目光投向了更广阔的海外市场。近期,我们注意到,无论是大型企业还是中小型企业,都纷纷赴境外参...
352当前我国自主汽车品牌在海外市场业务规模持续快速增长。业务发生后的售后服务体系却难以像开拓市场业务那样保持同步的成长。自主品牌虽然经过多年努力在海外...
798在经济全球化大背景下,伴随着国家政策的支持、跨境电商赛道的成熟与新冠疫情的助推,中国企业迎来前所未有的“出海”机遇,但是面对机遇的同时也遇到了诸多挑...
1708出海企业靠着过硬的产品开疆扩土的同时,也面临着成本增加与客户需求增长的双重压力。随着国际市场环境的变化,出海企业更需要通过良好的售后服务体验,与国...
767使用手机登录账号,免费下载白皮书