2026全球客服厂商战略选择:8家领军者与AI驱动的新范式进入2026年,全球客户服务行业已彻底完成从“被动响应中心”向“主动价值创造枢纽”的战略转型。这一转变的核心驱动力,是人工智能技术与客户体验理念的深度融合... 2026/01/19 116全球客服厂商全球客服系统厂商全球客服系统厂商推荐选型指南