企业工单管理系统的业务流程
流程一、在服务时，随时创建工单 企业工单系统通常会被应用到客服部门，当客服人员在进行线上或者电话咨询服务时，可以在系统里随时创建工单，其内容由客服人员自定义编写，并选择这份工单的处理人，保存提交...
1194
选型指南
电话营销系统是什么？功能有哪些？
电话营销系统是一款功能完整的电话销售管理系统，其功能服务OA系统、统一通信、客户售前管理、销售库存管理等功能。它可以有效地协助营销型企业有效地管理营销团队并通过细节流程管理提高销售业绩。 整体架构 ...
956电话呼叫中心系统只能接入400号码吗？
400电话号码是企业常用的彰显形象、实力、客服服务体现，很好的提高的服务满意度。那么，电话呼叫中心系统智能接入400号码吗？我们常见有固定座机、400、800、95开头的号码，那么这些都可以接入呼叫中心系统吗？...
1144建设企业版呼叫中心注意事项
越来越多的企业开始使用呼叫中心系统，使用它不为别的，只有一个原因那就是它特别适合企业如今的发展。所以，了解呼叫中心企业版建设的流程，是每个企业必须要做的事。 第一步：定位。企业要在决定建立呼叫中...
1037客服呼叫中心系统的价值在哪里？
客服呼叫中心系统能帮助企业直接触达客户，在很多领域都已经得到广泛运用，那么具体来说客服呼叫中心系统有哪些典型应用行业，对于企业有什么价值呢。 客服呼叫中心系统的市场份额 目前呼叫中心在中国还处于起...
917企业呼叫中心系统怎么才能接入CRM系统
企业呼叫中心系统是近几年兴起的营销模式，并已在许多行业和领域推广使用。但许多企业仍不清楚呼叫中心怎么接入自身企业的CRM系统。今天，我们就在此了解下吧！ CRM客户管理系统就是指利用硬件、软件和网络技...
1105维修工单管理系统的功能介绍
维修工单管理系统的组成维修工单管理系统由软硬件两部分组成，其中硬件部分主要是服务器、操作端客户PC主机、打印机、扫描枪等部分组成。软件部分主要分为以下几个部分：数据采集录入系统、工单执行状态管理系统...
1313智能外呼系统到底有多智能？
如果有一款软件可以提高时间利用率，客户满意度，降低人工成本，企业成本。对于销售人员来说，是人力资源的大幅解放，对企业来说是成本的大幅降低。对很多企业来说“营销自动化”是他们的销售理念的转变，那么智能...
1160
展开更多