CRM系统可以带给企业的影响
企业有关客户，供应商，潜在客户等的关键信息常常是零散和混淆的。怎样才能把这些资料组织得更好？CRM客户管理系统能够对客户进行全方位的梳理、跟踪、跟踪，加快客户的反应，并通过多种渠道为用户提供满意的服务...
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选型指南
企业为什么要使用CRM系统？
CRM是一种以顾客管理为核心，帮助营销、销售、服务部门实现业务的自动化、管理、分析、提升顾客体验和留存率的管理工具。那么，为什么公司要采用客户关系管理系统呢？ 一、提高顾客的满意度 CRM系统为...
1140客服系统的API接口和SDK接入有什么区别
通常像抖音、快手、微博等第三方开发服务的应用想要接入在线客服，需要拿到授权才可以挂链接或对接API数据推送。自建的APP、微商城、小程序由于项目本身是自己找团队开发的，所以可以直接导入SDK工具包对接API数...
1564Udesk在线客服软件的接入渠道都有哪些？
除了在网站上应用之外，客户服务软件还可以通过微信、抖音、头条、微信、微商城、朋友圈广告、信息流广告、自建 APP等多种渠道进行应用。那Udesk在线客服软件的接入渠道都有哪些？ 微信公众号 微信公众号的...
1331哪个网站客服系统软件好用？
对企业来说，网站客服系统可以节约人力资源，减少运营费用，同时也可以更加安全地进行数据的管理。那么，哪家的客户服务软件更好用？接下来，我们将为大家做一个简单的介绍。 哪个网站客服系统比较好用？ ...
1103流程型制造业企业数字场景建设重点方向
流程型制造业主要为“连续性生产”，物料均匀、连续地按照一定工艺顺序运动，经过一系列化学及物理反应，形成最终产品。行业工艺机理复杂，对生产连续不间断运行、生产过程实时管控、成本精细化管控、安全环保等要...
1304国有企业数字化转型如何推进？
数字化转型是一项系统性的创新工作，涉及到经济、产业、企业、部门、单元等多个层次，以及战略、业务、技术、管理、要素等多个专业领域，国有企业推进数字化转型需要从转型思路、转型内容、转型阶段、转型举措等...
1329国企数字化转型的问题：数字化转型技术供给和服务生态不够健全
数字化转型的持续推进需要强有力的供给侧服务 ，既包括软硬件技术产品等 “硬”供给，又包括知识方法等“软”供给。但当前国有企业在数字经济领域从0到1的颠覆性创新还不够强 ，具有技术主导权的世界级领军企业不够充...
2327国企数字化转型的问题：现有数字化模式难以响应日益不确定的发展要求
当前国有企业面临的国际国内竞争环境复杂严峻，市场竞争不确定性显著增加，然而90%以上的国有企业数字化推进工作是围绕现有业务架构展开，聚焦固有和优化现有业务体系和业务流程，当前数字化模式无法有效支持业务...
1548国企数字化转型的问题：数据要素驱动作用尚未充分发挥
数据是数字化转型的核心驱动要素 ，能够打破传统要素有限供给对增长的制约 ，不断催化和转化传统生产要素。但目前国有企业现场数据采集率不高 ，能够实现在线自动采集并上传的现场数据比例为13.4%，不同业务条线...
2020
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