招采数字化对央国企电商有多重要？
当前，数字经济快速发展，数字技术同经济社会发展的ę...
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选型指南
连锁酒店餐饮行业，如何利用呼叫中心提升服务？
近年来经济的快速发展，人民生活水平也在不断提高，大众消费逐渐成为了餐饮市场的主流，随之酒店餐饮出圈方式也越来越多样化。据调查，目前连锁酒店餐饮展现...
1172消费品行业呼叫中心系统，两种常见的部署方案！
对于消费品行业公司，语音呼叫中心系统是必备的项目。呼叫中心系统的存在既能为消费品企业提高工作效率，也能降低企业成本，节约开支，同时也能及时为用户答...
1090消费品行业呼叫中心系统，如何提高电话接通率？
作为消费品行业呼叫中心系统研发的扛鼎者之一，沃丰科技在消费品客服行业经验颇丰，也因此信任的客户经常咨询沃丰科技的业务人员：如何提高电话的接通率，减...
1199家电服务需求变了，智能客服系统是否能跟上？
我们正处于服务经济时代，提供优质的客户服务是任何家电企业的主题。许多家电中小企业正在开始或可能已经完成了自己的智能客服系统。与其他商业应用一样，客...
1155智能客服：百强家电实施家电售后服务提升行动！
新华社电，家电服务业是现代服务业重要组成部分。为进一步提升家电售后服务水平，家电服务商大会组织宣布，将从建立和完善用户数据体系、制定实施上门服务全...
1034家电服务乱的困局中，智能客服系统的功能优势！
为了更好破除家电服务困局，很多大中型家电企业选择使用智能客服系统，来提升售后客户服务体验！智能客服系统基于大数据技术对客服数据进行深入挖掘，挖掘其...
1410智能对话机器人系统由三部分构成：ASR、NLP、TTS
一个完整的智能语音对话机器人系统主要由自动语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）三部分构成，这三部分技术保障了语音系统的精准、高效、...
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