工单系统提高了客户反馈问题的处理效率
当客户服务收到一些无法解决的问题时,客户服务需要将问题转移到其他业务部门。问题解决后,处理结果将返回客户服务中心,客户服务将通知客户。工单系统提高...
1275沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
随着企业数字化转型的推进,数据积累和技术创新使得企业的信息化系统愈加复杂,数据存储和管理成本不断增加,数据孤岛和信息孤立等问题也逐渐凸显。为了解决...
1424当前,随着互联网流量红利的消退,各行业逐渐从增量发展转变为存量博弈,金融业更是如此。提升数字化运营效能、持续改善客户体验是金融企业在存量时代博“增量...
1806在客服中心服务过程中,通话质检是一项必不可少的工作。质检人员承担着监督服务、总结经验、、发现问题、提出优化服务建议、督促改进等重要责任。然而,传统...
2454沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,...
1551沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,...
1454沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,...
2281使用手机登录账号,免费下载白皮书