智能会话分析系统,帮助企业捕捉客户的“心声”
在大数据时代,无数企业客服中心的规模持续扩大,所积累的数据也与日俱增日益庞大。传统客服模式已无法满足企业发展的需求。而运用智能技术改变传统客服作业...
1977沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
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1977作为企业与用户打交道的重要渠道,联络中心在企业发展与客户运营过程中的重要性日渐凸显。随着业务量的增加,联络中心每天产生的各类交互数据规模也越来越庞大。
1535沃丰科技时尚连锁行业在线客服解决方案,是沃丰科技通过搭建在线客服系统来帮助美妆、服饰等时尚连锁企业构建品牌服务形象,建立完整的颜值客服体系,打造新...
1259近年来经济的快速发展,人民生活水平也在不断提高,大众消费逐渐成为了餐饮市场的主流,随之酒店餐饮出圈方式也越来越多样化。据调查,目前连锁酒店餐饮展现...
1438随着互联网的发展,餐饮业迅速搭上这列车实现野蛮生长,竞争越发激烈。由于近年来疫情的营影响,餐饮业营业额不断下滑,濒临倒闭。为了刺激餐饮消费,企业各...
1261近几年的电商客户服务体验报告显示,消费者的服务体验会显著影响消费者对品牌的偏好和购买决策。随着消费升级,消费者也对企业提出了更高阶的要求:产品品质...
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