“京”彩时刻丨沃丰科技受邀参加华为北京城市峰会2020!
新的时代正在重构市场需求,创新技术激发更多行业应用场景,新基建、5G To B成为产业升级的新动力,多元生态正在拓展新的价值空间。新联接、新计算,正在创造“中国式速度”。 为助力企业共同推进行业数字化转型...
1721沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
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1721大部分有一定规模的呼叫中心都会通过如呼入电话、电子邮件、网站、传真、回呼等方式与客户进行接触,所以,称其为“客户中心”。大型呼叫中心与小型呼叫中心相比,管理难度更高。都有哪些困难呢?今天我们就来了解...
886客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关...
1334智能客服机器人在网站平台被广泛应用,尤其是对于有站群的企业来说,每个平台销售的产品和咨询客户不一样,从而导致消息不易整合管理,客服工作量大,人员坐席众多等等问题。那么智能客服机器人能为网页带来哪些...
1004SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称。它是一种经过Internet供给软件的形式,将运用软件一致布置在提供商的服务器上,客户可以依据自己实践需求,经过互联网向厂商定购所需的运用软件效劳,按定购的...
1177随着通信技术的不断发展,企业通信系统更新升级也是势在必行,这其中非常重要的一环就是新旧设备间衔接过渡,如传统交换机如何与呼叫中心系统对接? 虽然传统交换机有一堆缺点,比如功能少、成本高和灵活性差...
954在电销行业和服务行业中,企业都会增设话务人员来与客户进行沟通。而因为行业的特殊性,电话回访客户受到了较多的排斥。很多客户都会对广告类的客服电话进行标记并不予接通,即便是接通,也会很不耐烦的挂掉客户...
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