汽车行业掀起“降价潮”,看沃尔沃如何靠差异化服务提升竞争力
2023年可以称得上是汽车市场最卷的一年,价格之战硝烟四起,并且还在不断蔓延。随着众多车企纷纷开展降价促销,“有车一族”规模进一步急速壮大。而纵观整个汽...
567沃丰科技ServiceGo售后现场服务能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,提升企业售后服务效率,完成客户业务闭环。
沃丰科技ServiceGo借助低代码PaaS平台的底层架构,支持企业构建自己的客户管理平台,可实现全渠道连接客户,工单智能分配,OA、财务等多系统打通一体化管理,备件仓储管理,移动端工程师轨迹追踪,Insight报表可...
960ServiceGo作为新一代AI驱动的自动化现场服务平台,可以根据企业的客户服务模式和流程,将企业资源管理(产品、合同、备件)和服务管理(现场服务人员、客服)结合起来,实现线上线下的全面打通。第一时间解决企业...
1055在企业的运营中,售后服务能够到位,成为影响用户消费体验的因素之一。当用户的家电、家居等物品出现问题后,可以通过售后服务APP申请售后预约,平台会在最短的时间内安排专业的维修人员上门服务,让用户可以享受...
2494对于空调、洗衣机、抽油烟机等大件,消费者需要在产品送达后预约上门安装服务。如果使用中出现问题,还会涉及维修服务。 而传统的售后现场服务缺乏精细化管理,具体体现在以下几点: 1企业侧 不了解工程...
670现场服务是指需要服务团队到客户现场进行服务并交付的服务,许多行业对现场服务也有要求,比如制造企业的产品需要在客户现场进行安装、维修和保养,现场服务是企业售后服务中的一个重要环节。对现场服务进行科学...
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