微信scrm系统是什么意思，微信scrm系统有什么作用?
SCRM即Social CRM，社会化客户关系管理，即将客户管理这个行为更聚焦与社交场景。由于在中国市场，大家所用的社交软件是微信，因此SCRM往往就是基于微信生态圈的客户管理系统。因此SCRM系统的作用就是不断挖掘客...
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新闻资讯
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企业微信scrm系统是什么？企业微信scrm系统安全吗？
常见的CRM(CustomerRelationshipManagement)系统大家都比较熟悉，我们常称之为客户关系管理。 SCRM相比传统CRM多了一个S，而这个S(Socail)在很大程度上改变了CRM的运作模式。换句话说：客户管理的行为更侧重于社...
1222工单系统能解决哪些问题？
工单系统可以对相关问题进行有效地维护、处理、追踪，最终将问题处理完成，给到客户一个完美的解决方案。那么对于企业而言，工单系统能解决哪些问题？ 我们先来说一下，未使用过工单系统的传统企业通常主要是...
1428在线客服系统的作用是什么？
现如今对企业来说，在线客服是一个很重要的环节，目前很多的企业就使用了在线客服系统，提高了工作的效率，那么在线客服系统的作用是什么？ 一、减少顾客等候时间 首先，在线客服系统全渠道在线，随时响应...
1057呼叫中心系统功能优势
摘要： 呼叫中心系统的建立可以在客户服务过程中提供咨询、指导等服务，能够改善客户体验，促进业务营业额的增长，也能够提高企业客服人员的工作效率，优化企业内部资源，降低管理成本和人力成本。最终，呼叫...
1438面对许多智能电销机器人制造商，我们应该如何选择？
最近几年，全球范围内都出现了智能电销机器人的生产商。新开发的智能电销机器人相对于传统的销售方式有着明显的优越性。近几年，智能电销机器人被越来越多的企业所采用。从这个角度，我们可以看出，电销机器人在...
1191智能客服机器人的工作原理是什么？
智能客服机器人是通过 AI的自然语言理解能力，让程序能够听懂使用者的意思，然后根据自己的专业知识，从自己的专业知识图谱中抽取相应的答案，为客户提供相应的解答，可以代替人工完成自动服务。 智能客服...
2051外呼机器人低成本、高效率的六大场景功能是什么？
沃丰科技GaussMind外呼机器人基于真人语音和语音合成的人机对话，通过多次交互深刻理解客户意图，通过多轮会话可以解决例如外呼营销、回访等全场景业务问题。 外呼机器人的六大场景功能： 互联网金融：...
1278智能外呼机器人-电话营销界的超级业务助手
沃丰科技GaussMind智能外呼机器人通过专业级真人式模拟销售或客服专家，和客户进行多轮互动高效沟通交流，快速完成ABC类意向客户的筛选和分类，帮企业更快、更有效找到更多意向客户，实现精准销售转化。 ...
1430智能电话机器人|AI电销机器人
摘要： 电话机器人已经应用了将近2年，目前电话机器人每天可以到达3000个电话，接通率达到96%，时间利用率提高11.2，人力成本降低72%，销售成绩进步211%，顾客满意度进步43%，关于运用企业来说确实是收成满满。...
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