全渠道海外客服系统搭建中企深耕非洲市场的隐形桥梁
当中国的智能手机、光伏组件、工程机械在非洲大陆的城市与乡村崭露头角时,这片被称为 “全球最后一块蓝海市场” 的土地,正成为中企出海的重要战场。非洲丰富...
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424沃丰科技Udesk智能云呼叫中心系统,对接国内外20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。可实现人机一体化交互、定制流程设计、全面数据展示,为每一次语音通...
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525当你在购物 APP 上点下 “联系客服”,对话框几乎瞬间弹出;当你发送一句 “这个尺码偏大吗”,对方不仅秒回,还附上了 “身高 165cm 客户的试穿视频”—— 这背后,...
255接到过 AI 电话的人,或许都有过这样的惊喜:对方不仅能清晰听懂 “我想查一下上周的订单”,还会温和地说 “您是指买了运动鞋的那笔订单吗?已经发货了,物流单...
250你是否遇到过这样的情况:两次拨打同一家公司的客服电话,一次被耐心接待,一次却遭冷遇?这种服务质量的 “随机性”,曾是很多企业的痛点 —— 靠人工抽查录音,...
256当你拨打客服电话,刚说出 “我上周买的耳机坏了”,对方就准确报出你的订单信息,还温和地说 “您是指那款白色无线耳机吧?我们可以给您换新,您看寄到家里还是...
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