AI客服重塑钢铁服务生态,传统行业数字化转型的破局之道
当鞍钢集团的 AI 客服 “德邻星” 在凌晨三点准确解答分销商关于 “单钢牌号质保书” 的咨询时,中国钢铁行业的服务模式正经历着前所未有的变革。这款能理解专业...
526沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
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526在当今数字化时代,客服服务质量已成为企业竞争的关键因素之一。随着客户期望的不断提高,企业需要更加高效、精准的方式来提升客服服务水平。AI在线客服质检...
581在当今数字化时代,客户服务已成为企业竞争的关键领域。面对海量的客户咨询和复杂的服务需求,企业亟需一种高效、智能的解决方案来提升服务效率,优化客户体...
364不少企业负责人都有过类似的纠结:看着市场上五花八门的智能客服质检系统,都说自己 “精准高效”“全维度覆盖”,可真要掏钱时,却怕选到 “水土不服” 的产品 —— ...
363在全球化浪潮的席卷下,世界变得越来越小,企业的业务版图不断向海外拓展。但随之而来的,是一座横亘在企业与全球客户之间的大山 —— 语言障碍。此时,多语言...
409在当今数字化时代,客服服务的质量直接影响着企业的品牌形象和客户忠诚度。然而,传统的客服管理方式往往存在诸多局限性,如人工质检的低效率、主观性以及难...
412“喂,您好,请问近期有购房计划吗?”—— 这句熟悉的开场白,曾是房产销售每天重复上百次的 “开场白”,不仅容易被挂断,还耗得人筋疲力尽。而现在,很多房企的...
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