智能客服

Udesk智能客服是一款AI人工智能的客服平台,支持全渠道、AI大模型、知识库、语义分析、文本预处理、多语言翻译等功能,提供完整的一体化智能客服解决方案.

  • 智能客服如何获客?

    每个公司和企业都想让自己拥有更多的客户,获得更多的利润机会,但要达到这个目标并不容易,需要公司在很多方面进行改进,但效果可能也不会很好。但是,现在有了智能客服系统,可以有效地为企业增加客户,并提高...

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  • 人工客服能完全被智能客服取代吗?

    假如有人问你:“智能客服已经取代出现在人工客服了吗?”首先,我们看到两个不同的观点: 一些人说,2017年是人工智能发展的大爆发阶段,热门话题已经出现在媒体、企业和政府的内部议程上,许多人想知道人工智...

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  • 智能客服的优势体现在哪些方面

    主流智能客服系统的行业参考价格是每个坐席2000元-3000元/年,拥有在线客服、数据分析、多渠道接入、工单系统、呼叫中心等功能,如果需要使用AI算法的智能客服机器人的企业,需要每年再额外支付12w-15w左右的费用...

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  • 智能客服解决方案的价值体现在哪?

    人工智能、云计算、5 G等新兴技术的发展正逐步向通用性、产业化方向发展,品牌力和创意力层出不穷,数字化营销正在加速发展,如何提高产品的市场渗透率?怎样实现精细经营?怎样在红海竞争中突围?各种问题表明,...

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  • 企业选择智能客服都有哪些理由

    伴随着我国网络经济的高速发展,客户服务从单一的电话渠道向微信、微博、网页、 APP等多种渠道转变,高效便捷的智能客服系统应运而生,成为各大企业提升客户服务的必由之路。企业选择智能客服都有哪些理由呢? ...

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  • 智能客服为什么能有效提升效率?

    智能客服入口的丰富,为客户主动启动企业会话提供了便利,但在企业这一方,却遇到了服务难以提升、管理成本难以降低的难题。经理们试过了各种方案,有的有效,有的短暂,有的效果还不错,痛点还在,那么我们能不...

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  • 如何运用智能客服挖掘潜在客户

    在汹涌的网络营销浪潮中,网站客户服务系统起到了不可替代的作用,因为它是客户与企业沟通的桥梁。现在,“互联网+客服”正充分发挥互联网在社会资源优化中的作用,而网站在线客服系统则大大提升了整个客服行业的创...

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  • 智能客服系统哪些方面很智能?

    伴随着现代社会的智能化,客服系统也逐渐变得智能化,由此而产生了智能客服系统。大部分人都已经体验过了智能客服系统的服务。起码在网上购物时,有很多商家已经选择了智能客服系统来取代人工客服系统。所以,智...

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  • 智能客服怎么做到企业与客户都能满意

    网上客服是机器人,答复内容总一样,人工客服热线永远打不通,我的快递3天前就没有进展,不知道是不是丢了。」吴女士最近的烦恼已成为大家面对智能客服时的常态。很多人都说智能客服不智能,企业为了省钱而忽视了...

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