全渠道客服同步管理,让沟通更加主动和智能
随着移动互联网的快速发展,通过互联网为客户提供服务早已成为多数企业的不二选择。微信、QQ、微博、等各类社交平台已成为公司面向客户展示形象和服务的重要...
492Udesk全渠道客服系统通过整合多种渠道的客户反馈,包括电话、短信、邮件、社交媒体等,实现统一、快速响应客户需求。
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492武汉昆仑燃气有限公司通过建设“智慧燃气”项目,已经实现了从“智慧管网”到“智慧平台”再到“智慧服务”的全面升级,进一步提升了公司的精细化运营管理水平。
623众所周知,移动互联网、大数据、人工智能等新技术的逐步落地,让客户需求和企业服务发生了变革。为了满足客户随时随地的个性化需求,企业的客户服务模式也在...
810数字化浪潮的席卷下,AI技术快速发展,国内客服服务智能化程度显著提升。智能客服系统的出现,为企业服务场景化、生态化、开放化提供了更多可能,为解决多样...
837当下的叙事中,我们反复强调的出海,其实是品牌出海,就是继出海1.0时代制造工厂,出海2.0时代铺货型大卖后的出海3.0时代。说白了,出海3.0时代是在品牌全球...
645为了解决出海企业在客户服务方面的挑战,沃丰科技推出了AI跨境出海解决方案,通过它的七大“统一”服务能力,帮助企业建立强大的品牌和口碑,向全球客户提供优...
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