实时、动态、沃丰科技视频客服带来看得见的服务！
随着疫情常态化，消费者更趋向线上消费，线上服务需求也随之激增。然而，文字、语音方式服务场景有限，为满足消费者在不同场景下的服务需求，在线服务模式有...
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在线视频客服
视频客服标准初成，视频客服助力创新场景落地！
随着互联网、人工智能、实时音视频、虚拟数字人等前沿技术的不断发展和应用,视频客服已被广泛应用于金融、政务、医疗、制造、零售电商等行业,帮助客户体验更...
1777在线视频客服是什么？在线视频客服有什么功能与价值？
可视化客户服务是呼叫中心系统发展的终极目标。人类接受的信息83%来源于视觉，面对面的可视化客户服务将提高85%的沟通效率。 在传统技术的基础上，通过增加视...
2612为什么要建设在线视频客服？在线视频客服有什么好处？
用视频吸引客户是提高客户体验和提供有效的全渠道客户服务解决方案的最佳途径之一。研究表明，将视频作为客户服务手段的公司可以降低70%的呼叫中心放弃率。今...
1652在线售前咨询还是视频客服更好用
在线售前咨询行业注重沟通的实时性，经常需要及时为客户解决问题。例如，在一些教育机构的线上平台中的咨询业务，就十分需要视频咨询，让用户“眼见为实”，有助于用户充分了解流程和内容，对提高用户转化率也有很...
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