沃丰科技ServiceGo携标杆案例奥普家居为您解答家电家居售后服务痛点解决
随着体验经济的到来,消费者观念发生巨大变化,消费者在选购产品时,不仅注重产品本身的质量,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。特别是对于家电家居行业来说,售后维修是产品交付的...
1387随着体验经济的到来,消费者观念发生巨大变化,消费者在选购产品时,不仅注重产品本身的质量,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。特别是对于家电家居行业来说,售后维修是产品交付的...
1387连锁行业业务挑战 消费信息反馈不及时 门店消费信息传递缓慢,品牌商难以即时获得门店商品销售动态和市场反馈信息,无法对市场变化做出快速响应 门店智能化服务不足 门店缺少有效的数据采集工具对消费...
1120过去十年,我国深入实施数字经济发展战略,数字经济蓬勃发展。比如数字经济规模迅速壮大。数据显示,2020年,我国数字经济规模达39.2万亿元,占GDP比重为38.6%。2011年至2020年,我国数字经济规模总量增长4.12倍...
1562良好的售后服务已经是企业保持或扩大市场份额的必备工作内容。在增量时代,大家拼的是市场推进速度,而存量时代,拼的是客户服务。 企业售后服务需求痛点: (1)银联对接目前上述企业使用银联的固态收款码...
1560企业使用管理软件最关心的就是员工的工作效率,通过沃丰科技ServiceGo售后服务平台连接客户、产品、人员、仓库、企业知识库,线上全渠道受理客户诉求,线下数字化售后服务,还支持审批管理,移动端考勤签到、订单...
1201中国作为制造业大国,近年来,国内制造企业开始转型,提高管理水平,通过信息变革、绿色供应链创新、改善企业内部生活环境,实现新发展,同时实现订单驱动向管理驱动的战略转变,抓住工业信息化的机遇。 在新...
949汽车产业是我国国民经济支柱产业,也是制造业的重要门类,在扩大内需、增加税收、活跃市场、提高人民生活水平等方面起着重要作用。中国已连续12年位居全球汽车生产国和新车市场榜首,汽车年产销占全球市场近三分...
947在瞬息万变的市场中,对售后管理业务的需求不断增加,很难确定成功的售后管理系统提供商的特征。虽然确保销售和实现盈利是任何企业的目标,但扩大增长、保持优质服务和确保高客户满意度对公司繁荣也至关重要。适...
1171如今社会发展的日益加快,企业运用技术的手段越发趋于明显平稳。从而市场的竞争就越演越烈,导致售后服务的满意度成为了客户评价企业的重要标准。因此,客观来说售后服务系统的建立对于售后服务来说很有帮助,而...
817在企业的运营中,售后服务能够到位,成为影响用户消费体验的因素之一。当用户的家电、家居等物品出现问题后,可以通过售后服务APP申请售后预约,平台会在最短的时间内安排专业的维修人员上门服务,让用户可以享受...
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