智能客服或成为制造企业数字化转型完美无缺的切入点缩略图

智能客服或成为制造企业数字化转型完美无缺的切入点

全国两会审议通过的《政府工作报告》提出,要增强制造业核心竞争力,推动产业向中高端发展。多位两会代表委员亦提出鼓励国有制造企业数字化转型的提案建议,他们或建议加快传统基础设施的智能化改造,或建议扶持国产工业软件,不一而足。 随着人工智能、……
沃丰科技正式成为「中国人工智能学会」单位会员缩略图

沃丰科技正式成为「中国人工智能学会」单位会员

随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术与传统行业的深度融合,新业态、新应用、新模式等不断涌现,新一轮产业变革正在孕育。在这场变革中,AI成为重点发展方向,在产业智能化升级进程中扮演着不可替代的角色。 近日,沃丰科技正式成为中国人工智能……
学习强国、科技日报、光明日报、环球网等报道收录沃丰科技&中国信通院《报告》!缩略图

学习强国、科技日报、光明日报、环球网等报道收录沃丰科技&中国信通院《报告》!

日前,沃丰科技联合中国信通院正式发布《智能客服数字化趋势及央国企转型实践报告》,引来科技日报、环球网、亿欧网、经济日报、光明日报、经济观察报、证券日报、北京科技报等媒体广泛关注和报道,并被《学习强国》等平台收录。 《报告》发布会上,……
行业深度报道|告别野蛮竞争时代,智能客户服务品牌要拼AI内功缩略图

行业深度报道|告别野蛮竞争时代,智能客户服务品牌要拼AI内功

有超过50%企业的核心诉求是,智能客服可以在大量繁杂的业务咨询中响应。 这些企业的需求,随着人工智能(AI)的快速发展推动下,逐步得到解决,目前智能客服在应用中已经能够解决85%的常见问题,且其花费是人工客服支出的10%。 智能客服迎来大爆发。……
沃丰科技亮相华为北京城市峰会 解锁AI赋能企业数字化“通关秘籍”缩略图

沃丰科技亮相华为北京城市峰会 解锁AI赋能企业数字化“通关秘籍”

数字经济时代,云计算、5G、人工智能、大数据等新技术正在重构社会生产要素和生产关系,产业迎来重大发展机遇。 12月19日,由中关村数字经济产业联盟与华为共同举办的2021中关村数字经济产业联盟会员代表大会暨华为北京城市峰会成功举行,“云聚生态 数智……
顶级时装品牌的客户体验是怎样炼成的缩略图

顶级时装品牌的客户体验是怎样炼成的

  伴随着新零售时代的到来,云计算、大数据、人工智能等各方面新技术相互结合应用,这一切都在悄无声息地改变人们对服装零售行业的认知。 服装行业的领先者们,都纷纷开始探索新的模式来拥抱新零售。一方面提升消费者的体验,从……
沃丰科技荣获“年度企业服务领域最具影响力创新企业”,再次成为行业内唯一登榜的企业缩略图

沃丰科技荣获“年度企业服务领域最具影响力创新企业”,再次成为行业内唯一登榜的企业

在2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典上,沃丰科技成功入选“2019年度企业服务领域最具影响力创新企业TOP20”榜单,再次成为行业内唯一登榜的企业。 12月11日,2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典在北京望京凯悦酒店隆重举行,近百位知名资……
沃丰科技荣登"2019全球企服科技TOP50"榜单,17家中国企业之一,行业唯一缩略图

沃丰科技荣登"2019全球企服科技TOP50"榜单,17家中国企业之一,行业唯一

在2019世界创新者年会上,沃丰科技(Udesk)成功入选“2019全球企服科技TOP50榜单”,成为17家入选该榜单的中国企业之一,也是行业内唯一入选的企业。 2019年12月6日-8日,由中国企业联合会指导,亿欧·EqualOcean、工业和信息化科技成果转化联盟联合主办……

沃丰科技荣膺中国客户联络中心“2019年度推荐品牌”,应邀发表精彩演讲

2019年11月28日,由中国信息协会客户联络中心分会和第三方权威的行业咨询研究和发展平台——才博(中国)主办的“中国客户联络中心行业发展年会”在上海隆重举办,沃丰科技荣获“2019年度推荐品牌”,并在开幕式上发表精彩主题演讲。中国客户联络中心行业发……

沃丰科技荣登“2019黑马TOP100”榜单,成“新一亿中流”企业中坚力量

在创业黑马主办的“第十二届创业家年会暨产业加速大会”上,沃丰科技荣登“2019黑马TOP100”榜单,成“新一亿中流”中坚力量。 11月22日,由创业黑马主办的“第十二届创业家年会暨产业加速大会”在北京举办,大会主题为“新一亿中流时代”,呼唤商业回归本质,主……