权威认证！沃丰科技荣登中国信通院《AI Agent智能体产业图谱》
作者：智能科技 283文章阅读时间：4分钟
文章摘要：近日，中国信息通信研究院官方发布了2025行业AI Agent智能体产业图谱，这一举措在行业内引起了广泛关注。作为工业和信息化部直属科研事业单位，中国信通院在信息通信及信息化与工业化融合领域等战略方面，发挥着举足轻重的作用。
近日，中国信息通信研究院官方发布了2025行业AI Agent智能体产业图谱，这一举措在行业内引起了广泛关注。作为工业和信息化部直属科研事业单位，中国信通院在信息通信及信息化与工业化融合领域等战略方面，发挥着举足轻重的作用。其发布的产业图谱具有极高的权威性和前瞻性，为行业发展提供了重要的参考依据。
AI Agent智能体产业图谱1.0
《“十四五”数字经济发展规划》中提出要大力推进产业数智化转型，2025年《政府工作报告》提出要持续推进“人工智能+”行动，支持大模型广泛应用。智能体是大模型应用落地的重要载体。
为系统梳理智能体产业格局、核心技术及商业落地路径，中国信通院在2025数据智能大会正式发布了《AI Agent智能体产业图谱1.0》。围绕基础底座、智能体平台、场景智能体和行业智能体四大领域进行编制，力求全面梳理智能体产业的关键环节和代表企业。
在这份备受瞩目的产业图谱中，沃丰科技凭借在 AI Agent 领域的卓越表现，实力上榜 “场景智能体 —— 客服智能体” 榜单，这标志着其 AI Agent 技术实力获得了官方的高度认证。
沃丰科技 AI Agent 的技术实力堪称行业典范。为了给企业提供最优质的技术支持，沃丰科技打造了支持所有主流大模型的通用大模型中台，对接了如 OpenAI、DeepSeek、Doubao、Qwen 等众多知名大模型。
同时，沃丰科技拥有一支专业的团队，他们持续对市场上的模型进行专业测评，并动态接入最优模型，彻底解决了企业在模型选择上的焦虑。
不仅如此，构建在模型之上，搭建了能力中台支持不同的业务和流程。并且把智能客服领域的所有SaaS功能都重构成了智能体。如对话Agent、外呼Agent、工单Agent等。
让人眼前一亮的是，沃丰科技 AI Agent的业务创新在于为企业量身打造业务智能体。如派单Agent、排障Agent、导购Agent等，基于 AI 技术重塑业务流程！并且，几乎可以接入国内外所有消费者跟企业沟通的渠道、社交媒体、电商平台等，全渠道服务全球客户。
沃丰科技AI Agent应用场景
在应用场景解决方案方面，沃丰科技通过 AI Agent 打造的各类客服智能体能够实现 7×24 小时不间断服务，为众多企业带来了切实的价值！
以某国际旅游度假村为例，该度假村产品线丰富，客户咨询问题种类繁多且知识库相似度高，产品信息还经常更新。沃丰科技的问答Agent 能够精准匹配用户问题，抓取网站上的商品更新内容，并将查询到的即时信息通过大模型润色后回答客户，有效提升了客户服务的响应速度和质量。
再如湖南某上市工程机械公司，面临着商机识别困难、无效咨询多、产品线丰富等难题。沃丰科技的导购Agent 可自动收集客户需求，理解场景、时间、地点等信息，针对性地推荐匹配产品和方案，大大提升了客户购买率，帮助企业重塑了业务流程。
目前，沃丰科技已经跟客户联合定制了 200 + 智能体，广泛覆盖企业各个业务场景，真正帮助企业基于 AI 技术实现了业务流程的优化与创新。
未来展望
此次，沃丰科技荣登中国信通院发布的AI Agent 智能体产业图谱，彰显了其客服智能体的卓越实力！沃丰科技作为行业的引领者，将继续紧跟前沿技术发展趋势，不断优化和拓展 AI Agent 的技术能力与应用场景。
未来，沃丰科技有望在 AI Agent 智能体领域持续创新，以更强大、更智能、更高效的解决方案，助力企业在智能体时代实现数字化转型与升级，为全球客户提供更加优越的服务体验！
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