重磅发布|沃丰科技发布新一代WFO「客服劳动力优化解决方案」 持续创领行业
2019年7月16日，沃丰科技（ UDESK）研发的智能客服领域新产品“劳动力优化管理系统”正式上线。此次新产品的推出延续沃丰科技一贯的全场景产品路线，并在技术层面植入了更多的AI元素，在产品层面进行了全新的升级与...
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企业资讯
中国太平：90年民族保险品牌，世界500强企业诠释客户体验之道
中国太平保险，世界500强企业，我国第一家跨国金融保险集团公司，签约沃丰科技，诠释保险行业客户体验的突围之道。 中国太平保险集团，历经风雨90载，是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌，也是...
2315沃丰科技生态人脉会首轮告捷 百位精英携手突破行业结界
沃丰科技7月第一轮生态伙伴人脉会圆满结束，本次人脉会以“连接·抱团·共享·引领行业”为融合点，通过搭建平台，让更多业内精英相互认识、交流和分享，挖掘潜在资源，实现群体利益最大化。 通过此次“Udesk产品介绍...
1576沃丰科技Udesk荣获中国人工智能开源软件发展联盟优秀案例
2019年6月29日，由工业和信息化部、北京市人民政府主办，中国电子技术标准化研究院承办的2019中国国际软件博览会人工智能开源软件分论坛在北京展览馆顺利召开。作为人工智能领域的代表企业，沃丰科技凭借前沿的技...
1192Udesk为世界500强加持，赋能法国零售巨头“欧尚集团”数字化升级
法国欧尚集团1961年成立于法国北部的里尔，集团致力于多元化的发展，拥有多种业态以满足日益变化的市场需求，主要有：大型超市、超级市场、银行、商业地产和电子商务等，是目前法国主要的大型跨国商业集团之...
1618Udesk助力中国人寿客户投诉管理系统（CCIS）全国培训，系统正式上线
就在不久前，中国人寿客户投诉管理系统集中采购项目是以公开招标的方式进行，竞争十分激烈，面对其他强劲的竞争对手，Udesk公司以科学合理的方案、优秀的技术团队、真实达标的业绩、完善的服务标准及合理的报价...
2643全球巨头【壳牌】引入智能客服系统，传统强企智能化升级之势不可阻挡。
壳牌是一家全球性能源和石化企业集团，在全球70多个国家和地区雇用约 93,000 名员工。作为世界领先的能源和化工公司，壳牌连年位居《财富》杂志世界500榜单前列。秉承对经济、环境和社会负责的理念，帮助满足...
1941Udesk中标[招商局集团]新一代客服系统项目，持续领跑行业
导读：2018年，Udesk与招商局集团开始就客户服务系统更新换代项目展开紧密合作，经过多个月的技术交流和商务洽谈，招商局集团最终选定Udesk构建新的集团客服系统。 招商局集团有限公司（简称...
2067Udesk中标中国光大银行，自研大型呼叫中心持续领跑智能客服行业
1月15号，中国光大银行在经过全面考察、多方对比以及对业务前景的预见评估后，近日确定由北京沃丰时代数据科技有限公司为中国光大银行接入Udesk智能客服系统。Udesk在国内外众多友商竞争者中脱颖而出，成功中标...
2447融资一亿元，看Udesk如何用产品打动客户和投资者
2016年7月12日，新一代企业级客服系统提供商Udesk对外宣布获得一亿元B轮融资，此轮融资由君联资本领投，DCM跟投。在此之前，Udesk曾于2015年4月、2015年7月先后获得300万美金A轮、3000万人民币A＋轮融资。Udesk的...
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