Udesk助力中国人寿客户投诉管理系统(CCIS)全国培训,系统正式上线
就在不久前,中国人寿客户投诉管理系统集中采购项目是以公开招标的方式进行,竞争十分激烈,面对其他强劲的竞争对手,Udesk公司以科学合理的方案、优秀的技术团队、真实达标的业绩、完善的服务标准及合理的报价...
1926就在不久前,中国人寿客户投诉管理系统集中采购项目是以公开招标的方式进行,竞争十分激烈,面对其他强劲的竞争对手,Udesk公司以科学合理的方案、优秀的技术团队、真实达标的业绩、完善的服务标准及合理的报价...
1926壳牌是一家全球性能源和石化企业集团,在全球70多个国家和地区雇用约 93,000 名员工。作为世界领先的能源和化工公司,壳牌连年位居《财富》杂志世界500榜单前列。秉承对经济、环境和社会负责的理念,帮助满足...
1420导读:2018年,Udesk与招商局集团开始就客户服务系统更新换代项目展开紧密合作,经过多个月的技术交流和商务洽谈,招商局集团最终选定Udesk构建新的集团客服系统。 招商局集团有限公司(简称...
15891月15号,中国光大银行在经过全面考察、多方对比以及对业务前景的预见评估后,近日确定由北京沃丰时代数据科技有限公司为中国光大银行接入Udesk智能客服系统。Udesk在国内外众多友商竞争者中脱颖而出,成功中标...
17772016年7月12日,新一代企业级客服系统提供商Udesk对外宣布获得一亿元B轮融资,此轮融资由君联资本领投,DCM跟投。在此之前,Udesk曾于2015年4月、2015年7月先后获得300万美金A轮、3000万人民币A+轮融资。Udesk的...
1270今天上午,第三届山东互联网大会在山东省济南市山东大厦盛大开幕,签到处人满为患,足可见此次活动的火热程度,各路精英纷沓而至,不得不说为本届大会锦上添花了不少。 开幕式上山东省中小企业局局长王兆春、...
792移动互联时代,用户跟企业之间的沟通方式越来越多样化,包括微信、微博、移动APP、电话、邮件、即时通讯、网站等等。但是对于企业来说,客服人员需要通过多种渠道来跟用户沟通,不仅效率特别低,而且多渠道之间的...
1161面对“人本需求”,我们什么时候才能享受智能客服系统带来的优质服务?于浩然这样问自己,2年?亦或者更久。 于浩然介绍,Udesk团队目前的服务对象主要集中在O2O和信息技术服务业等领域,团队自主研发的客服系...
1442摘要:专注于打造国内即时、高效、前沿的智能客服平台Udesk,上月获得了DCM的300万美金A轮融资,获得了业界广泛关注。Udesk作为本土SaaS客服创业的代表,已经率先进入这个市场,即将带来一场客服中心的革命。 进...
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