“冷酷”但能消除催收合规隐患的智能质检系统
互联网金融的蓬勃发展让年轻人花钱越来越容易，借钱越来越轻松。初出茅庐的年轻人，其还款能力与消费能力差距很大，在巨大的差异面前，便涌现大量的逾期甚至逃废债的行为。 欠的钱，终究是要还的。催收一直是...
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选型指南
客服中心是否寿终正寝？
在一次调查中，有86%的机构表示，即使在新冠肺炎疫情消散之后，他们也计划实行永久性的在家办公模式。 客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情...
908全面了解云呼叫中心的优势所在
云呼叫中心是多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。 云呼叫中心，可以从两点去解释：从技术方面讲，呼叫中心使用了云技术，故被称为云呼叫中心；从服务模式上讲，毋须采购设备，购买简单的终端设备即可...
886AI接口让呼叫中心更智能
udesk呼叫中心提供AI智能语音接口，方便第三方平台结合自身知识库、语义理解实现自身的AI业务流程，根据接口第三方应用可以快速进行集成扩展自身业务。 第三方平台集成AI接口结合接收的相应的事件（进入AI流程...
1339汽修工单管理系统的优势
现在，随着汽车市场的兴起，大家不妨观察一下，就会发现，汽车修理、美容这类店面到处都是，但这些店有的门庭若市，有的门可罗雀这是为什么？ 一些很有经验的老师傅也会纳闷，自己的手艺也不错，但为什么生意...
959免费试用工单系统的全面总结论述
工单系统用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。提供系统化、标准化的工作处理流程，用于企业间和企业内部的工作协作，具有批量性、时效性、绩效性等特点。工单系统最常见应用于IT运维和客户服务支持以及企业...
1064为什么金融公司需要加强云呼叫中心的部署？
金融，一直都是支柱型产业，也孕育了非常多的各类金融企业，如今，伴随着业务规模量的不断扩大，金融企业在客户服务方面遇到了一些难题，比如每天大量客户咨询，客服部门面临较大压力；沟通渠道越来越多，难以统...
1097AI+人工的外呼机器人是如何催收呢？
简单的使用人工电话催收，如果每天有1万笔逾期贷款，每笔人工催收的客户量在300左右，全部处理完毕则需要300人工催收。因此，如果引进智能外呼机器人，一台机器人每天可以处理3000笔逾期贷款，是人工的十倍，这将...
1302智能语音机器人使用的实际效果怎么样？
现在那么多的企业都在使用智能语音机器人，那么，我们就来看看智能语音机器人的实际效果怎么样吧！ 大家都是了解智能语音机器人的功能了，我简单复述下： 1、真人群呼；2、删选分类；3、过程录音；4、拨号...
1048人工智能电话客服机器人降本增效显神通
人工智能技术作为新一轮科技产业变革的驱动力之一，正在飞速发展。紧跟节奏，加快推进战略实施——智能客服机器人项目应运而生。 智能客服机器人赋能平台，结合神经网络的深度学习、语音识别、自然语言处理、上...
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