客户流失严重?用对客服系统,提升复购率不再难
在存量竞争时代,客户流失成为企业增长的 “隐形杀手”。有数据显示,企业获取新客户的成本是留存老客户的 5-10 倍,而老客户的复购率每提升 5%,企业利润可增...
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