大模型客服系统:重构企业服务生态的智能革命
沃丰科技Udesk全渠道智能客服系统,一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统,对接国内外20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。
572沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
客服和客户的每一次对话,都像一场没有剧本的演出 —— 有的客服能把投诉变成好评,有的却会让小问题发酵成大纠纷。但对企业来说,想知道每场 “演出” 的质量,...
527你有没有过这样的经历:在购物 APP 上问客服 “商品能加急发货吗”,没等到回复就切到微信刷朋友圈,结果客服在 APP 上回了消息你没看见;或者在企业官网留言后...
527当银行需要提醒数千客户还款,当教育机构想找到真正需要课程的家长,当社区要紧急通知居民做核酸 —— 这些场景里,总少不了大量重复的电话沟通。AI 自动外呼机...
540当一家保险公司需要通知 10 万客户续保,当电商平台要提醒 5 万买家付尾款,当社区得告知上千户居民做核酸 —— 这些重复性的沟通工作,曾让企业陷入 “雇人太多...
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566在当今竞争激烈的商业环境中,客户服务质量已成为企业核心竞争力的关键要素之一。一个高效、专业且人性化的客户服务体验,不仅能提升客户满意度,还能增强客...
398在当今数字化浪潮的冲击下,企业与客户之间的互动方式正经历着前所未有的变革。客户的需求日益多样化,沟通渠道也愈发多元化。在这种背景下,传统的客服模式...
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