新闻资讯

呼叫中心平台如何搭建？

服务体验是顾客选择是否与企业合作的重要条件，当顾客有良好的服务体验时，可以选择再次与企业合作。在顾客选择标准方面，企业也应该更加关注自己的服务方式。以往服务方式是一对一服务，需要后续服务的客户只能...

如何提高企业售后服务管理？

当前，发展中的中小型企业由于缺乏对售后服务管理体系的重视，造成大量客户流失。面对日益增长的售后服务需求，我们更应该根据企业自身的实际情况去完善售后服务管理，从而获取更多的客户资源。 对产品型...

沃丰科技GaussMind，人人都能理解的深度学习

深度学习(deep learning)，顾名思义，是一种深层次的学习，也是学习的一种。我们先看看人类是如何学习的。 以幼儿园教授儿童认识汉字为例，按照汉字从简单到复杂的顺序，让小朋友反复看每个汉字的各种写法，并...

外贸企业适合哪个CRM系统？

一个良好的CRM系统，可以很好的帮助外贸企业解决以下几个问题：客户管理与维护，业务人员管理，业务流程优化，数据统计分析等。如对外贸企业CRM的搜索，可能有无数的结果。管理人员应该如何选择这些功能多样的CRM...

律师事务所的智能CRM系统怎么选择

经济发展和政治稳定在中国给了律师业很大的发展空间。而且因特网的发展也让律所遍及各地。怎样从大小律所中脱颖而出，是每个律所亟需解决的问题。为使您的律所在激烈的竞争中脱颖而出，今天我们就来聊聊律所在发...

智能客服机器人的工作原理都有哪些？

伴随着人工智能的发展，智能机器人被广泛应用于各个行业。客户服务行业中，目前很多在线客服系统都具有智能客服机器人的功能，一方面可以提高工作效率，另一方面可以降低人力成本。智能客服机器人是怎样工作的？...

呼叫中心服务有什么效果

目前，许多企业都将呼叫中心作为一种全新的服务手段来服务客户。对服务性质很强的企业而言，为顾客解决问题和满足顾客要求是至关重要的。如果有丰富的客户服务经验，可以带来更多的生意。如按以往服务方式为客户...

倒计时2天｜“懂”客户的AI，沃丰科技GaussMind只等你的到来

企业应该如何选择适合自己的在线服务系统

伴随着因特网的发展和服务的不断完善，针对电子商务的服务软件也层出不穷。在线服务系统也是能做到多渠道、全智能化的服务软件之一。并能通过不同的渠道联系客户，以满足不同客户不同企业的需求。 一、稳...

电销外呼系统不同模块是如何配合的

外呼模块-自动外呼 电销外呼系统的一个重要功能是，自动外呼系统通过在已导入的客户资料数据上设定外呼开始的时间，间隔的频率，呼叫的次数，接通后的后续处理方式等条件，自动地根据客户列表来安排和完成客户...