Udesk沃丰科技智能客户体验解决方案极致体现
“确实需要些定力，但走得越长，就越是喜欢SaaS。”沃丰科技（Udesk）是一家每天都能听见客户声音，每天都在回答问题，每天都在派发工单的公司。傅亮是沃丰科技（Udesk）营销副总裁，他所说的“定力”，既是乐此不疲...
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企业资讯
【研讨会回顾】汪娇：安朗杰基于ServiceGo打造高效智能门锁现场服务
2021年1月13日，由沃丰科技主办的ServiceGo现场服务产品研讨会在上海举办。沃丰科技与知名客户安朗杰就现场服务与企业的联系、如何升级数字化体验做了深度讨论，安朗杰客户服务中心负责人汪姣就安朗杰是如何打造...
1578国内现场服务管理市场的展望
存量市场下，客户服务能力成为企业核心竞争力之一。数字化的现场服务管理（FSM）平台通过对现场服务的全流程精细化管控，在保证客户满意度提升的同时，降低服务成本，为企业业绩增长提供新思路。而对比FSM平台和...
2070Udesk专访海信集团，聊聊电器行业人的服务心得体会吧！
海信集团是国内唯一持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国著名商标的企业集团，拥有海信电器和海信科龙两家分别在沪、深、港三地上市的公司。《海信互联网电视2017年度白皮书》显示，其家庭用户...
1797小霸王新品创新，除了情怀更注重客户体验
上世纪90年代的小霸王，是“真霸王”。巅峰时期的小霸王，达到了80%市场占有率，每5个喜欢游戏机的小孩，就有4个用的是小霸王的产品。这样的成功，基于小霸王产品本身的质量，但最关键的是，他们通过各种敢为人先的...
1225医疗引领者“微创医疗”携手合作Udesk，推进全球化产业布局
微创自上市以来，发展迅速，旗下子公司和子业务也逐渐增多，“微创良知”是微创公司所有患者群体的产品支持与服务者，专注于微创伤介入术前、术中、术后患者教育，24小时为微创伤介入患者以及照顾者提供帮助。本着...
1624田老师选择Udesk作为合作伙伴，解决了现场服务管理难题
大部分中式快餐连锁都会采用总部集权，门店需要执行系统来经营。对于多家门店的管理，更需要有强大的后台做支撑。 田老师最终选择了全场景智能客服系统提供商Udesk作为合作伙伴，利用Udesk 的ServiceGo现场服...
2026沃丰科技建立可持续发展的业务，全面创新波司登客户体验
沃丰科技×波司登，打造完整的客户服务流程，并结合使用全渠道客服系统、智能机器人、insight商业数据分析系统来建立可持续发展的业务，全面创新波司登客户体验。 波司登如何打造成功的客户体验 像波司...
1024世界500强的企业【中国电子】，牵手Udesk革新电子信息未来
近年来深圳中电的快速发展、项目的不断壮大，为了给客户提供更好更完善的服务，公司对于服务的标准也在不断提升，但是如何调配有限的资源，最大限度的保证客户的体验，提升公司品牌口碑，就成为了客户服务体系的...
1501庆铃积极打造车联网平台，重视客户体验
庆铃汽车自成立以来，一直践行着“让更多中国用户使用世界水准商用车，支撑物流运输，开拓环境与未来”的经营理念，用更高品质，助力中国物流升级和人民生活水平提高。目前，凭借五十铃传承的技术积累和数十年来服...
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