沃丰科技建立可持续发展的业务，全面创新波司登客户体验
沃丰科技×波司登，打造完整的客户服务流程，并结合使用全渠道客服系统、智能机器人、insight商业数据分析系统来建立可持续发展的业务，全面创新波司登客户体验。 波司登如何打造成功的客户体验 像波司...
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企业资讯
世界500强的企业【中国电子】，牵手Udesk革新电子信息未来
近年来深圳中电的快速发展、项目的不断壮大，为了给客户提供更好更完善的服务，公司对于服务的标准也在不断提升，但是如何调配有限的资源，最大限度的保证客户的体验，提升公司品牌口碑，就成为了客户服务体系的...
1318庆铃积极打造车联网平台，重视客户体验
庆铃汽车自成立以来，一直践行着“让更多中国用户使用世界水准商用车，支撑物流运输，开拓环境与未来”的经营理念，用更高品质，助力中国物流升级和人民生活水平提高。目前，凭借五十铃传承的技术积累和数十年来服...
1284新华书店商场构建多渠道的客户服务体系
新华书店网上商城与沃丰科技合作，使用Udesk全渠道客服系统、文本机器人和Insight数据分析系统，构建在线客服＋呼叫中心＋门店服务网点等多渠道的客户服务体系，提供多渠道客服和自助式服务功能，满足客户的全渠...
1314ServiceGo大大提升了好孩子客服效率，引领了客户体验在母婴行业的发展
沃丰科技Udesk全场景智能客服系统和SeviceGo现场服务平台双管齐下，为好孩子降低了20%左右的客服业务管理成本，大大提升了客服效率，引领了客户体验在母婴行业的发展。 近年来，随着85和90后人群进入生育高峰...
1168太平鸟集团携手沃丰科技，在数字时代重新定义客户体验
太平鸟集团携手沃丰科技，通过全渠道、 语音机器人、文本机器人、Insight业务数据可视化分析等功能全面的全场景智能客服系统，实现了线上线下客服渠道的融合，重新定义了新零售时代的客户体验，引领行业发展。 ...
1160Udesk为中骏搭建高效率的IT服务平台，让服务井然有序
近年来，房企纷纷向信息化方向转型或布局，在信息化时代不断发展的背景下，房地产行业在网络技术上的期望值越来越高。作为房地产集团信息化关键的一环，IT运维服务能否提供顺畅的网络系统和信息沟通渠道，都直接...
935快手携手Udesk，探索更加便捷、高效的HR服务解决方案
日活超过3亿，估值286亿美元，短短几年之内，快手以几何式的增长在短视频赛道脱颖而出，成为当之无愧的国民社区。 高速增长的背后是组织架构的极速扩张。2017年快手的员工只有不到1000人，到了2020年快手的员...
1434数据驱动客服水平全面提升，将服务做到极致
客服业务也可以实现数据驱动？沃丰科技Udesk Insight 业务数据可视化分析平台助力企业摆脱客服业务无据可依的窘境，支撑企业将客服业务做到极致。 近几年，随着各行业企业数据资产的积累，数据分析已经悄然被...
1204第六空间携手沃丰科技，打造有温度的生活体验中心
沃丰科技为第六空间提供了全渠道智能客服系统、 语音机器人、文本机器人、insight大数据系统，助力第六空间打造有温度的生活体验中心。 一把椅子，不仅承载着坐的功能，也呈现出一种生活方式和时代感。 生...
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