沃丰科技GaussMind提升机器人训练效率
沃丰科技GaussMind文本机器人为全国上千家各行业、各领域客户提供智能服务，深受客户信赖。它基于大量深度学习的算法，具有强大的自然语言理解与泛化能力，能够精准识别用户表述的真实需求；并且还有基于大数据驱...
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企业资讯
揭秘udesk智能质检：质检+分析双剑合璧
质检是什么 随着市场的成熟与规范，客户都越来越理性。一单完成之后仅仅是服务的开始,重视客户后续体验感才能够保证服务长久。只有跟客户注重服务细节，保持信任才能成为朋友,才能有长远的收益。越来越多的企...
1522沃丰科技GaussMind产品通过可信AI评估 | 人工智能赋能百业发展
Udesk沃丰科技依托云计算、大数据、AI等新一代技术，已经构建起涵盖全场景智能客服系统、智能化AI机器人、 现场服务、客户关系管理在内的全链条的客户体验产品矩阵和创新的行业解决方案。 2020年9月28日，由中...
768沃丰科技荣获铅笔道2020真榜“新科技·影响时代的逆行者TOP50”
去年11月，由铅笔道发起的“真榜•2020”启动，主题为“逆行10万里•发现影响时代的逆行者”，铅笔道希望在疫情肆虐的2020年，挖掘那些在逆境中默默绽放的潜力公司。沃丰科技有幸入选了这一榜单。 真榜首发于201...
957牛年首月中标喜讯连连，沃丰科技成为中国企业打造智能化服务的首选品牌
新年喜迎开门红！春节刚刚过去半个月，沃丰科技喜讯连连、多次中标，成功与一大批大客户“牵手”成功，成为中国企业打造智能化服务的首选品牌！ 1.泰康保险集团 中标方案：泰康保险集团总部HR共享服务中...
1029原来这么多中国顶级企业都已经在全面使用AI客服机器人！
2020年轰轰烈烈地结束 2021年也已经阔步来到 回顾过去一年的累累硕果 沃丰科技盘点了合作的重量级客户 希望能与大家一同分享成长和蜕变的喜悦 01、生活服务 对于机器人来说，最适合发挥作...
1055Udesk沃丰科技智能客户体验解决方案极致体现
“确实需要些定力，但走得越长，就越是喜欢SaaS。”沃丰科技（Udesk）是一家每天都能听见客户声音，每天都在回答问题，每天都在派发工单的公司。傅亮是沃丰科技（Udesk）营销副总裁，他所说的“定力”，既是乐此不疲...
880【研讨会回顾】汪娇：安朗杰基于ServiceGo打造高效智能门锁现场服务
2021年1月13日，由沃丰科技主办的ServiceGo现场服务产品研讨会在上海举办。沃丰科技与知名客户安朗杰就现场服务与企业的联系、如何升级数字化体验做了深度讨论，安朗杰客户服务中心负责人汪姣就安朗杰是如何打造...
672国内现场服务管理市场的展望
存量市场下，客户服务能力成为企业核心竞争力之一。数字化的现场服务管理（FSM）平台通过对现场服务的全流程精细化管控，在保证客户满意度提升的同时，降低服务成本，为企业业绩增长提供新思路。而对比FSM平台和...
1147Udesk专访海信集团，聊聊电器行业人的服务心得体会吧！
海信集团是国内唯一持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国著名商标的企业集团，拥有海信电器和海信科龙两家分别在沪、深、港三地上市的公司。《海信互联网电视2017年度白皮书》显示，其家庭用户...
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