新华书店商场构建多渠道的客户服务体系
新华书店网上商城与沃丰科技合作，使用Udesk全渠道客服系统、文本机器人和Insight数据分析系统，构建在线客服＋呼叫中心＋门店服务网点等多渠道的客户服务体系，提供多渠道客服和自助式服务功能，满足客户的全渠...
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企业资讯
ServiceGo大大提升了好孩子客服效率，引领了客户体验在母婴行业的发展
沃丰科技Udesk全场景智能客服系统和SeviceGo现场服务平台双管齐下，为好孩子降低了20%左右的客服业务管理成本，大大提升了客服效率，引领了客户体验在母婴行业的发展。 近年来，随着85和90后人群进入生育高峰...
1370太平鸟集团携手沃丰科技，在数字时代重新定义客户体验
太平鸟集团携手沃丰科技，通过全渠道、 语音机器人、文本机器人、Insight业务数据可视化分析等功能全面的全场景智能客服系统，实现了线上线下客服渠道的融合，重新定义了新零售时代的客户体验，引领行业发展。 ...
1334Udesk为中骏搭建高效率的IT服务平台，让服务井然有序
近年来，房企纷纷向信息化方向转型或布局，在信息化时代不断发展的背景下，房地产行业在网络技术上的期望值越来越高。作为房地产集团信息化关键的一环，IT运维服务能否提供顺畅的网络系统和信息沟通渠道，都直接...
1075快手携手Udesk，探索更加便捷、高效的HR服务解决方案
日活超过3亿，估值286亿美元，短短几年之内，快手以几何式的增长在短视频赛道脱颖而出，成为当之无愧的国民社区。 高速增长的背后是组织架构的极速扩张。2017年快手的员工只有不到1000人，到了2020年快手的员...
2243数据驱动客服水平全面提升，将服务做到极致
客服业务也可以实现数据驱动？沃丰科技Udesk Insight 业务数据可视化分析平台助力企业摆脱客服业务无据可依的窘境，支撑企业将客服业务做到极致。 近几年，随着各行业企业数据资产的积累，数据分析已经悄然被...
1956第六空间携手沃丰科技，打造有温度的生活体验中心
沃丰科技为第六空间提供了全渠道智能客服系统、 语音机器人、文本机器人、insight大数据系统，助力第六空间打造有温度的生活体验中心。 一把椅子，不仅承载着坐的功能，也呈现出一种生活方式和时代感。 生...
1833沃丰科技ServiceGo开启现场服务数字化转型新纪元
11月20日，由沃丰科技主办，以“三年磨一剑 缔造中国现场服务”为主题的ServiceGo超级产品发布会圆满结束。会议上，新华三、安朗杰、大金空调等客户、媒体、咨询机构、投资机构代表齐聚一堂。会上，沃丰科技正式发...
2878三年磨一剑 缔造中国现场服务
“ 时至今日，距离获得美国知名TMT对冲资金2.5亿C+轮融资已过去8个多月，曾经豪言要做智能客户体验的定义者和开拓者的SaaS类明星企业沃丰科技，不负众望，针对目前缺乏系统管理，迫切需要提高自动化水平的售后服务...
2191在线客服推动蛙鸣健康为更多的用户提供满意的服务
广州蛙鸣智能科技有限公司是一家新兴健康服务企业，成立于2015年。蛙鸣健康立志为用户提供最专业最权威的健康管理服务，为用户提供健康数据管理、定时测量管理、挂号服务、购药服务等一系列健康服务，以向用户提...
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