家装家居企业售后服务痛点解析-ServiceGo售后管理系统
随着人们生活水平日益提高,对生活环境的要求更是有了高标准。家装家居企业想要获得人们的认可,在服务质量上更需精益求精。 尽管家装家居行业有着很好的发展前景,但不了否认的是家装家居行业与其他行业一样...
1272随着人们生活水平日益提高,对生活环境的要求更是有了高标准。家装家居企业想要获得人们的认可,在服务质量上更需精益求精。 尽管家装家居行业有着很好的发展前景,但不了否认的是家装家居行业与其他行业一样...
1272知识管理系统包括两个方面:外部顾客的知识管理和企业内部的知识管理。这是开发企业创新潜力的根本,也是提升企业核心能力的有效手段。而个性化是服务的最高层次,是现代企业不断尝试着去追求更高品质的服务,因...
1172企业对知识管理系统的需求也趋于人性化,是要考虑到人的需求还是主要的核心需求,成为了知识管理体系模式选择的难点。很显然,提高所有人的工作效率,不在于某个单位、某个领导、某个人的高效率,而是因为客户维...
1449知识管理理论的研究和企业对知识管理系统的理解日益加深,知识管理系统的内涵和外延也在不断的拓展,由原来的文件管理体系发展到如今的知识管理支持平台,将隐性知识管理和隐性知识管理结合起来,由原来的单机应...
1153机电设备行业和其他行业一样,客户维修渠道单一,服务进度难以跟踪,服务质量难以监控,服务效率难以保证,维修备件难以管理,设备维修难以追溯,知识经验难以继承,绩效考核缺乏数据等行业痛点,面对这些痛点,...
1322服务型时代已经来临,在市场上能占住脚,不仅要靠好的产品,更要靠高质量的服务。再加上如今产品同质化严重,产品售后服务也是不可避免的。在很多大型企业中,售后服务会变得越来越重要。因为业务规模的扩大和企...
1273建立呼叫中心系统知识库的几点建议,如下: 01、内容: 在必要的时候,会有人询问知识库中的内容,也会询问座位上的内容,这些都是为了方便和实用,而不是刻意的按照流程来,而是专注于专业知识,比如报表...
1327作为一体化智能售后服务平台,ServiceGo基于沃丰科技八年来行业头部企业服务实践的打磨和积累,在功能、部署方式、灵活的模块化设计等方面能够满足企业的实际需求,助力企业以优质的售后服务在同类商家中脱颖而出...
1417使用手机登录账号,免费下载白皮书