从智能CRM系统的视角来说，如何加速企业数字化转型？
近几年，数字转型已上升到了国家战略的高度。企业作为一个市场主体，必须不断深化数字化转型，维护创新主体地位，营造良好的市场生态。今天，我们将从智能CRM系统的视角来探讨，怎样才能加快企业的数字化转型？ ...
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选型指南
工单系统对派工效率的提升在哪些方面？
在工单系统中，对工单的各个节点进行了设置，从而实现了对工单节点的实时设定，从而达到了对工作效率的要求。 工单系统有6个工单节点，即新建工单、分配工单、工单服务、工单结算、工单回访、工单完工。这6个...
1221在线客服系统的作用是什么？
对企业来说，在线客服是一个很重要的环节，可以作为企业与客户之间的交流。当一个公司推出新的产品，新的服务，都是由客服部门来做，如果客户在使用的过程中遇到了问题，只能通过客服来进行沟通。因此，客服是一...
1085电话语音机器人的产品优势
人工智能（AI）已在经济生活中获得了诸多应用，在企业的数字化转型加速中发挥着越来越关键的作用。资料显示，传统企业的数智化转型的产业规模达30万亿左右，每个企业都必须做相应的转变。AI落地业务场景的过程中...
1304知识管理系统解决企业哪些问题？解决方案是什么？
一、企业所面临的问题： 1.海量的资料 在化学工业的生产和运营环境中，随着时间的推移，大量的数据被收集起来，但是由于缺少有效的管理，导致了管理费用的增加，从而失去了对数据的挖掘。 2.复杂的商业...
962公司如何挑选电话呼叫中心的厂商？
目前，市面上有很多专门的电话呼叫中心厂商，其中最受欢迎的就是以电脑手机与云计算为基础的云呼叫中心。这种呼叫中心可以将传统的电话、手机等通信手段整合到一起，并将在线客服、邮件、短信等客户服务模式连接...
1106私有化售后管理系统有什么优势吗？
网络公司爱谈论理念，爱投资。在资本的眼中， SAAS平台能够迅速扩张，并获得更多的市场，所以前景非常好。现在的网络时代，有一句话说的好，谁的用户就是这个世界的主人。前些年，许多中小型企业都在做 SAAS的工...
914售后管理系统解决IT运维企业多少管理上的困难
ServiceGo是一个可以支持 IT运维企业进行设备运维和运维服务派工管理的售后管理系统，不仅可以提高派工便捷性以及运维服务效率，还可以帮助企业做好设备运维结果和现场服务质量监管。 IT运维服务公司的核...
1044智能派工服务上门可以如此简单！
数字技术的发展日新月异，并加速企业客户服务、现场服务的转型。企业在保证优质产品的同时，更加注重客户服务、客户体验，特别是售后服务。企业的售后服务环节会产生大量服务工单，而这些工单有很多需要上门服务...
1573网站客服机器人怎么样？有什么优点？
门户网站的建设，不仅仅是一个网络公司的形象工程。随着移动互联网的普及，与高效的客户服务营销手段相结合，在吸引、获客和转化方面取得了显著的成效。大多数有远见的销售公司都开始把业务重点转向网络。所以，...
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