明确Udesk智能客服的功能都有哪些呢？
Udesk为企业提供全面客户服务的解决方案，智能客服针对不同渠道的客户进行有效的促进沟通，那么Udesk智能客服的功能都有哪些呢？ 一、全渠道接入：统一平台整合多渠道资源，多种渠道接入，均提供相应接入解决...
1106
选型指南
Udesk在线客服系统有哪些特点？
udesk在线客服系统覆盖了企业级所有流量入口，所有信息都可以汇聚到Udesk客服工作台解决，提高办公效率。 Udesk在线客服系统有哪些特点？ 稳定的消息云平台： 分布式云平台高并发量支持，集群异地灾备...
922为什么VoIP如此重要？
IP语音（VoIP）代表了与传统电话的显著突破。 现在我们知道我们不再需要一个单独的专用电话网络，我们必须从第一原则来看待公共政策。我们如何提供通用的基础设施？使VoIP和流媒体服务成为可能的良性循环...
1134SIP是一种基于文本的协议，有哪些功能呢？
SIP被描述为用来生成、修改和终结一个或多个参与者之间的会话。这些会话包括Internet多媒体会议，Internet（或任何IP网络）电话呼叫和多媒体发布。会话中的成员能够通过多播或单播联系的网络来通信。SIP支持会话...
1281全渠道的智能客服系统可以发送和接受哪些文件？
Udesk全渠道的智能客服系统支持发送实时音频、文本、表情、图片、附件、语音消息、地理位置等多种媒体形式。支持Word、Excel、PPT、PDF等文件类型，客服人员既可以直接发送本地文件，也可以发送在客服平台上传的...
1108智能客服系统适合哪些行业？
许多公司之所以迟迟不采用智能的网上服务，是因为他们不清楚自己的业务是否合适。接下来，智能客服系统适合哪些行业？ 1、通过多种途径获取用户的公司 随着交流手段的日益普及，许多公司都将自己的业务...
1126呼叫中心系统如何建立优质的客服平台？
沃丰科技udesk呼叫中心系统CC-PaaS架构： SaaS座席端应用：功能全，能满足灵活定制化需求，多种对接业务系统手段CRM／工具条。 PaaS各类对接接口：接口丰富，全面，简单容易对接。 IVR配置：可视化I...
875Udesk是如何授权给其他渠道的？
Udesk账户授权方式 Udesk系统的授权方式比较简单，只需要添加系统所在的域名，管理员账户和管理员密码即可授权 注意：系统所在域名格式为：yourwebsite.udesk.cn 不包含后面的 “/hc” Udesk可用动作 ...
1523好用的售后服务管理软件都有哪些？
沃丰科技的售后管理软件是一款名为ServiceGo的产品，图片是ServiceGo的平台总览，也很好的说明了ServiceGo的功能介绍。 ServiceGo售后管理软件系统特点： 1、功能/模块自定义 自定义字段、对象、应...
2206低代码开发平台都有哪些优势吸引企业关注
尽管对大多数IT领导者来说低代码仍然是陌生的领域，但除了帮助企业减少成本之外，低代码还有更多的优势吸引企业关注这一领域： 赋能企业数字化转型 对于很多企业管理层来说，如何快速完成企业数字化转...
879
展开更多