企业哪些部门需要工单管理系统？为什么呢？
客服工单系统是客户服务中的重要一环，工单管理对企业进行客服管理来说也不可缺少。客服工单系统的主要功能是记录，流转，追踪和统计。那么其他部门的工单系统都有什么功能呢！ 企业哪些部门需要工单管理...
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选型指南
智能客服系统只适用于电商行业吗？其他行业呢？
目前很多电商企业都在使用在线客服系统，并且对该系统的评价也很高，因为该系统给企业带来了很大的利益。不仅电子商务企业需要在线客服系统，其他行业也可以使用，但仍有一些企业对此提出疑问，认为智能客服系统...
797常见的电话自动外呼模式都有哪些
如今智能语音技术在许多行业都得到了应用，电话外呼系统也融入了智能语音技术，是企业客服中心不可或缺的一个功能模块。那么，常见的电话自动外呼模式都有哪些呢？ 1、自动语音电话外呼：主动语音外呼营销...
1378你们的电销外呼系统有什么好用的功能？
电话营销直接对接客户，成为房地产房源推广、游戏外呼寻找玩家、培训机构招生等各行各业的重要获客途径。 UDESK为企业客户提供智能电销外呼系统，很多客户咨询我们常常会问：“你们那个电销外呼系统，除了打电...
909CRM系统如何帮出海企业遵循GDPR法规
出海企业需要充分考虑各种相关合规要求以及跨境海外数据政策，以确保收集和使用的数据符合相关政策要求。 例如欧盟率先颁布了《通用数据保护条例》GDPR，一项具有里程碑意义的立法，赋予欧盟公民更直接地控制...
1189客服系统为什么会掉线呢？
企业想要让在线客服系统在咨询高峰期也不掉线，就需要使用一款稳定性强的在线客服系统——Udesk。市面上正规的大公司研发的在线客服系统都会经过系统不断的优化的，在稳定性方面都是没问题。那么，客服系统为什么会...
1481评估呼叫中心系统的条件
当今最好的呼叫中心系统提供标准功能，例如互联网协议语音(VoIP)呼叫，呼叫管理设置以及将数据与客户关系管理(CRM)平台连接的能力。一些解决方案还包括有关劳动力管理工具中员工绩效的详细报告，您可以在我们有关...
1158什么是医疗器械售后管理系统？
医疗器械售后管理系统就是通过相关的方法、技术手段等实现对设备全生命周期的科学性管理，从而提升设备综合利用率。设备管理的意义主要在于通过信息化技术，使设备得到更好的维护和利用，为设备资产创造最大的效...
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