建立IT维护知识库的价值？
运维是一个需要大量知识和经验支持的技术和信息密集型领域。在日常运维、服务等工作中，将会有许多宝贵的“系统文档”、“预案”、“问题解决方案”、“制度”等宝贵的信息，如“最佳实践、案例总结、经验教训、专家意见”...
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选型指南
IT服务管理知识库的作用有哪些？
IT服务管理（ITSM）是以 ITIL （IT Infrastructure Library）为基础的国际管理准则与方法，对提高企业信息化服务的效能、提高企业的服务水平、提高企业的服务水平具有重要意义。知识库是 ITSM中不可忽略的一项内...
1203汽车4S店售后服务管理系统，汽车行业售后维修系统
汽车的售后维修是与民生息息相关的行业，是我国汽车工业快速稳步发展的重要支撑，对于安全和环保具有重要作用。 汽车4S店的智能化售后服务管理系统需要哪些功能？ √ 大客户看板：通过大客户看板，客户能够实时...
1431Saas服务是什么意思，有哪些内容?
SaaS(Software as a Service，软件即服务)是一种通过Internet提供软件的模式。与IaaS和PaaS相比，软件仅需透过互联网，而不须透过安装即可使用。SaaS本身是存储在提供商的云端或者服务器，用户使用时经由网页浏览...
1293什么是saas平台?SaaS软件平台优势有哪些?
SaaS平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通...
1588Saas是什么意思，SaaS智能营销系统有什么用?
软件即服务(SaaS)，是一种软件交付模式。在这种交付模式中，软件仅需透过互联网，不须经过传统的安装步骤即可使用，软件及其相关的数据集中托管于云端服务。用户通常使用精简客户端，一般即经由网页浏览器来访问...
1661企业为何会选择使用智能客服机器人?
许多公司的客服工作都难以达到有效的状态，因此，企业的顾客管理与市场推广工作难以进行。但是，随着人工智能技术的不断发展和使用产品的日益丰富，客服机器人已经成为在线客服系统中的一个重要组成部分。那么，...
1198智能客服机器人如何增加客户体验？
智能客服机器人之所以如此受欢迎，主要是由于当今的顾客需要随时获取资讯和协助。实际上，大约有69%的顾客宁愿省略电话，而选择自助的方式来获得简单的协助。客服机器人为顾客提供了一种快速的服务，既可以降低经...
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