客服语音质检系统：让服务质量可控可升的解决方案
当一家企业的客服团队从 10 人扩张到 100 人，那些 “全凭自觉” 的服务标准就容易走样 —— 有人耐心细致，有人敷衍了事，有人把 “您好” 说成 “喂”，有人对客户...
420
选型指南
客服语音质检系统：这些行业都在靠它守住服务底线
当你打银行客服电话咨询贷款，当你向航空公司投诉航班延误，当你联系快递公司追查丢失的包裹 —— 这些看似不同的场景，背后都有一个共同的需求：希望得到专业...
383客服语音质检系统：服务质量的隐形守护者
打客服电话时，我们或许都有过这样的经历：有的客服耐心得像春雨，有的却敷衍得像秋风。这种差异背后，藏着企业对服务质量的把控难题 —— 靠人工抽查录音效率...
413藏在通话里的服务监督员：解读客服语音质检系统
打客服电话时，你或许遇见过两种截然不同的情况：一种是客服耐心说 “您别着急，我来帮您查”，另一种是敷衍地 “这个问题我解决不了”。这背后，究竟是什么在把...
326客服语音质检系统：企业服务管理的隐形帮手
客服电话那头的一句话，可能是打开客户心门的钥匙，也可能是点燃矛盾的火星。但对企业来说，想知道每通电话里发生了什么、客服做得好不好，曾是件耗时又费力...
366客服工单系统：让客户服务流程变得更简单
沃丰科技Udesk工单系统可以让团队高效的完成任务，让企业快速提高效率。对接国内外20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。可以让工单根据企业需求自动流转...
508全渠道客服呼叫中心：开启客户服务新时代
沃丰科技Udesk全渠道智能客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接国内外20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建...
393沃丰科技全球客服系统助力中国企业深耕非洲市场
在全球经济一体化的进程中，非洲这片充满生机与潜力的大陆，正吸引着越来越多中国企业的目光。随着 “一带一路” 倡议的深入推进，中国企业在非洲的投资与业务...
351智能云呼叫系统：企业通信与服务的变革性突破
沃丰科技Udesk智能云呼叫中心系统，对接国内外20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。可实现人机一体化交互、定制流程设计、全面数据展示，为每一次语音通...
303
展开更多