AI 人工智能赋能制造业客户服务，一套解决方案全搞定
在制造业客户服务中，AI技术的应用非常广泛。例如，在客户服务中，企业可以通过AI技术实现多个渠道的整合、知识库的管理和智能工单系统的实现等措施，大幅提...
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选型指南
全渠道智能客服系统在哪些方面进行了升级？
客户服务系统是企业与客户沟通的平台。无论是售前咨询还是售后服务，客户都可以通过客户服务系统与企业的客户服务人员进行沟通。随着人工智能的发展，新一代...
1559客服语音智能质检系统的功能作用及使用场景
随着互联网和人工智能技术的不断发展，语音质检系统已经成为企业日常工作中必不可少的一部分。语音质检系统是一种基于语音识别、自然语言处理等技术的软件系...
1631企业知识库管理平台怎么搭建？有哪些作用？
随着企业信息化的不断发展，知识管理已经成为企业不可或缺的一部分。企业知识库管理平台是一种基于互联网技术的知识管理平台，它可以帮助企业更好地管理和共...
1859私域SCRM系统教你如何拒绝“无效私域”？
微丰客户体验营销云的产品SCRM，针对企微内私域流量的各种玩法进行全线的梳理，把私域用户运营拆分为“引流获客”、“高效转化”和“智能服务”三个关键步骤，由点...
1303未来已来：沃丰科技助力国采中心平台实现数字化
数字化采购平台是未来采购的趋势，也是为客户提供更好、更高效、更环保的采购服务的关键所在。国采中心平台正在努力推广数字化采购平台，为政府提供更好的采...
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