什么是人工智能坐席助手?
智能坐席助手(也称虚拟坐席助手),就是一种能够帮助人工坐席的智能应答辅助软件。智能坐席助手是利用人工智能语音技术,在坐席通话过程中进行语义分析,以...
1776沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
在消费体验时代,客户服务重要性日益凸显,并逐渐成为产品价值链中不可忽视的一个重要环节,企业管理者普遍认为,提升坐席工作效率与质量就是与企业创造价值...
1056智能坐席助手,顾名思义就是一种能够帮助人工坐席更好完成工作的智能辅助软件。凭借人工智能语音技术,智能坐席助手可对通话内容进行语义分析,并为人工坐席...
968随着疫情常态化,消费者更趋向线上消费,线上服务需求也随之激增。然而,文字、语音方式服务场景有限,为满足消费者在不同场景下的服务需求,在线服务模式有...
988随着互联网、人工智能、实时音视频、虚拟数字人等前沿技术的不断发展和应用,视频客服已被广泛应用于金融、政务、医疗、制造、零售电商等行业,帮助客户体验更...
1695客服热线作为现代企业与客户之间沟通的重要桥梁和窗口,在企业形象,客户咨询,产品销售,技术支持,售后服务和客户投诉等诸多领域发挥着重要的作用。同时,...
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