“声控指挥家”：智能语音质检如何为企业客服部门立规矩
在企业客服部门的日常运营中，语音沟通的质量直接决定了客户的第一印象与信任度。然而，传统的客服质量监控方式往往存在滞后性、片面性等问题，难以对客服人...
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智能语音质检平台
AI巨浪之下，智能质检如何助力飞鹤综合提升企业客服能力
近几年来，随着体验经济的快速崛起，人工抽查的传统客服质检方式已无法满足企业提升服务品质的诉求，越来越多的企业开始向人工智能“投石问路”，采用“智能质检...
2115飞鹤携手GaussMind智能质检，演绎AI智能质检新示范
近几年来，随着AI在客服行业的下沉和应用，越来越多的乳制品企业开始向人工智能“投石问路”，采用“智能质检”进行客服的监测与管理工作，以实现质检效率和效果...
2252AI落地制造业场景｜语音质检助力亿田集成灶优化服务质量
通过与沃丰科技的合作，亿田集成灶的服务质量得到了极大的提升，客户满意度也得到了进一步的提高。通过在线对接官网、微信公众号等功能充分为客户提供咨询窗...
1829客服语音智能质检系统的功能作用及使用场景
随着互联网和人工智能技术的不断发展，语音质检系统已经成为企业日常工作中必不可少的一部分。语音质检系统是一种基于语音识别、自然语言处理等技术的软件系...
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