一文了解云呼叫中心的六大能力
云呼叫中心是指基于云计算和通信技术的综合呼叫平台，可以通过互联网接入支持语音和多媒体通信。一般来说，通过部署云呼叫中心，企业只需购买电脑、网络、手...
1277
选型指南
两分钟了解云呼叫中心系统应该如何选择
云呼叫中心系统在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI（计算机通信集成）综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服...
1462
为什么选择云呼叫中心？云呼叫中心优势有什么？
随着科技的发展和进步，呼叫中心系统在各个企业中得到了越来越广泛的应用。云呼叫中心系统的搭建可以实现企业外呼资源的按需分配，专门给企业客服部门服务客...
1536云呼叫中心客服系统怎么选择？需要注意哪些方面？
在以客户为主导的经济市场制度下，产品质量、市场推广和客户满意度成为了企业综合竞争力的三大组成部分，并且客户满意度的比重正在逐年增加。当下传统热线电...
1283云呼叫中心哪家好？Udesk云呼叫中心系统灵活智能的配置，让呼入体验达到新高度
呼叫中心客服软件装备了交互语音应答、自动呼叫分配、坐席管理、100%通话录音、数据分析、文字转换语音(TTS)以及大量提高效率的应用。比如100%覆盖智能质检，...
1931什么是工单系统？企业工单管理系统的优势是什么？
随着工单系统逐渐进入到大众企业的视野中，相信您一定也思考过类似于：工单系统有什么功能优势、我的企业需要工单系统吗、什么样的企业需要工单系统、哪位推...
2401
展开更多