爱普生中国、戴森等领先品牌选择全渠道无缝切换，优化售后服务体验
近年来，爱普生中国、戴森等领先品牌在电子产品售后服务领域取得了巨大的突破。他们选择了全渠道无缝切换的解决方案，以优化售后服务体验并提升客户满意度。...
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客户案例
走进标杆企业｜参访戴森 感受科技与服务融合的力量
戴森首席技术官 John Churchill 曾表达“我不希望人们来这里是普普通通地打卡和工作，而是希望大家一踏入戴森，就能沐浴在一个开放的思想环境中，能感受到这个...
1095合作签约｜中国燃气携手沃丰科技，构建智慧内部共享服务平台
沃丰科技智慧内部共享服务平台是集人员、技术与流程于一体的企业内部高效服务平台。近日，中国燃气紧随时代发展脉络，携手沃丰科技，共同打造了一套高效、智...
1127东风汽车携手沃丰科技：开启4S店智能客服系统服务新篇章
近期，东风汽车集团签约沃丰科技，对其旗下4s店和顾客进行智能化管理和服务，实现其客户服务及营销战略的规范和统一。此次合作不仅标志着东风汽车在数字化转...
1145项目启动｜云南建投物流携手沃丰科技，构建全渠道客户服务平台
在数字化转型的浪潮中，企业服务的效率和质量已成为衡量企业竞争力的重要标准。近日，云南建投物流有限公司紧随时代发展脉络，携手沃丰科技，共同打造了一套...
955用户满意度超企业平均水平15%，3大角度拆解香港最大外卖平台的服务路径
注意到香港语言复杂性的外卖平台，会选择支持中文、英语、粤语等多种语言的在线客服系统。用户遇到的大多数一般性问题，会有智能机器人24小时在线服务，第一...
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