智能海外呼叫中心助华为云稳定高质服务全球客户
华为云面临的出海客户营销服务问题包括海外渠道分散、呼叫中心线路不稳定、系统安全合规等，这些问题都影响了华为云在跨境出海市场上的表现。为了解决这些问...
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客户案例
出海客服方案助比亚迪打造海外呼叫中心、海外工单系统，有效保障客户体验
比亚迪作为国内新能源汽车巨头，也是汽车出海业务的一大巨头，出海业务量巨大。但在海外客户服务也存在诸多痛点，为此选择与沃丰科技Udesk合作，通过沃丰科技...
2013出海智能客服助中联重科实现全渠道客户受理，有效降低运营成本
沃丰科技Udesk提供的跨境出海客户解决方案，帮助中联重科搭建全球化联络中心，实现无障碍服务全球客户。其中通过多渠道链接，中联重科可以支持多种业务受理方...
2112央国企数字化转型案例合集：招商局、河钢集团、96123、中央政府采购网、中铁鲁班
随着数字化时代的发展，央国企业正积极探索数字化转型的道路，以提高业务效率和创新能力。以下是一些成功的央国企数字化转型案例：
1749统一海外呼叫中心助华为云无障碍服务全球客户
沃丰科技提供海外云通讯和云客服中心一体化解决方案，帮助客户实现满意、安全合规的全渠道客户体验。 一体化解决方案 支持实现数据统一管理，系统支持十多种...
1282外卖巨头征战香港，沃丰科技AI智能客服送上神助攻
Udesk智能AI在线客服与香港外卖APP对接，让用户随时随地享受服务；支持中文、粤语、英文等多语言，满足不同的用户需求；面对商家、骑手、用户三者，在其进线...
747沃丰科技出海案例合集｜如何从0-1搭建海外智能化客户服务体系？
今年，中国品牌的出海步伐持续加快，生意触角也从欧美、东南亚不断延伸至更广阔的中东、拉丁美洲等市场，持续拓展全球版图。沃丰科技作为智能客服领域的头部...
1148精耕细作新时代，沃丰科技为游戏出海补齐客户服务短板
面对越发复杂的海外市场变化，游戏厂商无疑需要更先进的解决方案，与国内市场不同，海外玩家不仅来自于差异很大的文化环境，还可能说着100种以上的不同语言，...
1093跨境客服软件应用：比亚迪跨境客户服务案例
在全球市场竞争日益激烈的背景下，跨境客户服务成为众多企业提升国际竞争力的关键之一。为了更好地满足全球客户的需求，许多企业开始采用跨境客服软件来优化...
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