智能化云客服平台，AI驱动IT服务台数字化转型
国内领先酒店品牌锦江酒店（中国区）携手沃丰科技，打造以流程为导向、以客户为中心、注重服务品质体现的云客服平台，实现标准化、自助化、数字化，优化客户服务，提高客户满意度，以AI驱动IT服务台数字化转型。 ...
2260
客户案例
携手沃丰科技GaussMind，益生康健打造了一套专属的“顺风耳”系统
“质检，是客户服务管理中一个很重要的环节，也是提升客户体验的关键一环。”北京益生康健商贸有限公司总裁办秘书李秋慧女士在沃丰科技GaussMind智能产品交流沙龙分享中如是说。益生康健应用GaussMind智能产品与技...
2021练内功,提效率⎮中国500强双胞胎集团“员工问询平台”项目启动
引 言 4月27日，双胞胎集团员工问询平台项目启动会在江西南昌举行。作为双胞胎集团激发人力效率、更好服务客户的重要举措，由Udesk提供技术支持的员工问询平台项目得到了...
2369顶级时装品牌的客户体验是怎样炼成的
伴随着新零售时代的到来，云计算、大数据、人工智能等各方面新技术相互结合应用，这一切都在悄无声息地改变人们对服装零售行业的认知。 服装行业的领先者们，都纷纷开始探索新的模...
1805蒙牛乳业与沃丰科技合作，共同推动常温计划调度服务全新升级
客户简称：蒙牛 客户类型：乳制品供应商 客户标签：牛奶、酸奶、冰淇凌、奶粉 客户性质：世界乳业10强 合作产品：全渠道客服系统、智能质检、Insight数据分析系统、文本机器人、CEM客户体验管理系统 内...
2549赫基集团签约沃丰科技，加速全渠道增长和多品牌信息整合
客户简称：赫基集团 客户类型：国际时尚运营管理集团 客户标签：服装、零售 客户性质：时尚品牌 合作产品：全渠道客服系统、文本机器人 赫基集团始于1999年，是一家拥有多品牌的国际时尚运营管理集团，...
2300黄金搭档签约沃丰科技，看保健品品牌如何提供专业的健康服务
客户简称：黄金搭档、脑白金 客户类型：健康品企业 客户标签：保健品 客户性质：知名保健品品牌 合作产品：全渠道客服系统 上海黄金搭档生物科技有限公司是我国进军健康产业的先行者，营销网络遍布全国...
1909年交易额超70亿元，爱回收如何凭借客户体验让服务更省心？
客户简称：爱回收 客户类型：电子数码产品回收平台 客户标签：电子产品回收、旧换新 客户性质：中国最大的电子产品回收及旧换新平台 合作产品：在线客服、文本机器人 作为中国最大的电子产品...
2547
新华书店携手沃丰科技，优化新零售业务客户体验
客户简称：新华书店网上商城 客户类型：电商平台 客户标签：书店、出版、电商 客户性质：国有图书发行企业、国家官方书店 合作产品：全渠道客服系统、文本机器人、Insight数据分析系统 新华书店是...
2356
展开更多