沃丰科技ServiceGo售后服务系统解决商家退货客诉、安装上门等售后难题
无论是选择还是建立售后服务管理体系，都必须需要一个良好的服务流程。由于各公司的服务流程具有一定的特点和规则，代表售后服务分解步骤，直接关系到服务效率和企业运营效率。 而且，在很多企业中，产品线很...
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企业资讯
ServiceGo推动上门安装及维修管理现场服务精细化
对于空调、洗衣机、抽油烟机等大件，消费者需要在产品送达后预约上门安装服务。如果使用中出现问题，还会涉及维修服务。 而传统的售后现场服务缺乏精细化管理，具体体现在以下几点： 1企业侧 不了解工程...
1089沃丰科技ServiceGo助力商家售后咨询、退货客诉等售后服务解决
随着“618”在购物节结束时，各大商家尽最大努力冲刺新的销售量，客户服务的重点也从售前营销转向售后服务阶段。在短暂的消费狂欢之后，他们将不可避免地面临一系列问题，如退货和上门安装。 利用促销活动实现短...
1149制造业智能售后服务解决方案-沃丰科技ServiceGo
一方面，制造业企业要根据当前的市场环境和国际环境，继续加大研发投入，创新产品；另一方面，要注重提高企业客户售后服务水平，探索新的增长曲线。 1、探索制造行业新增长曲线 “制造业微笑曲线”将制造业的...
1064沃丰科技ServiceGo售后服务系统打造数字化管理服务体系
在这个互联网信息技术飞速发展的时代，越来越多的企业也开始引入售后服务系统管理软件来帮助企业提供售后服务能力。企业售后服务流程直接关系到服务效率和企业运营效率。 沃丰科技ServiceGo全新一代智能销售服...
1126沃丰科技ServiceGo制造业智能售后服务解决方案
随着国际供应链环境的不确定性加强，以及人力成本的提高，“中国制造”向“中国智造”升级的过程备受挑战，以技术手段提升服务竞争力、实现业绩新增长正成为制造业数字化改革的发力点。 制造业行业趋势 基于当前市...
1266人工智能保障道路救援 沃丰科技以AI语音机器人实现智能接警
道路救援指汽车道路紧急救援，为故障车主提供现场小修等服务；同时也指交通事故道路救援，包括伤员救治、道路疏导等。中国汽车救援市场正逐步走向规范化轨道，依托人工智能（AI）技术的深度应用，道路救援的智能...
1213沃丰科技智能HRSSC，以人为本，用AI促企业降本增效
持续了近3年的疫情，给全球经济带来了不可估量的损失，也给中国经济带来了巨大的冲击：不计其数的企业被迫裁员、降薪、停薪留职，甚至是破产倒闭。不少互联网大厂裁员比例都在20%以上。 开源节流，降本增效，...
2455与中国信通院共话企业数智化转型，沃丰科技AI赋能智慧营销之道
5月12日，中国信通院云计算标准和开源推进委员会（CCSA ）举办主题沙龙：“把脉企业数智化转型趋势”第一期：经营管理创新。沃丰科技副总裁傅亮受邀出席，并进行主题为《智慧营销一体化解决方案：用AI为营销赋能》...
1400人力共享服务中心为星巴克做了哪些贡献？
人力资源管理是企业经营中十分重要的一环，随着企业管理体系的日臻成熟，越来越多的企业开始构建HRSSC（人力资源共享服务中心）。数据显示，拥有1000人以上员工的中大型企业，有80%的比例选择构建HRSSC，用以解决...
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