沃丰科技售后服务工单，助全球工具制造巨头打造一流客户体验
某工具制造企业是世界工具行业最具核心竞争力、最具专业性和信赖性的工业及家用手工具、电动工具、汽保工具、气动工具、存储设备生产商之一，致力为共同的客户提供更加专业化的产品和服务。 随着新产品的增加...
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企业资讯
元宇宙加速“数实融合” 沃丰科技AI增强虚拟世界用户体验与服务
面对代表互联网和数字经济新趋势的元宇宙，没人愿意只做一个旁观者。 日前，埃森哲发布《技术展望2022：多元宇宙，融合共治》，该报告指出：元宇宙是一个融合现实与数字世界，不断演变的动态体系。既涵盖人工...
1111售后服务体验再升级 沃丰科技以AI提升企业差异化竞争力
鱼跃医疗作为鱼跃集团旗下的一家上市公司，坚持以“帮患者减轻痛苦，助医生提升医术”的使命，立志于成为赋能行业的灯塔企业。其产品包括家用医疗、临床医疗、生命救援等若干板块，产品品类600+，产品规格近万个，...
1000沃丰科技标杆案例ㅣAI机器人+知识图谱在施耐德的数智化管理实践
世界500强施耐德电气，携手沃丰科技智能化产品线GaussMind，依托GaussMind自研AI基础设施“原心引擎”，以AI机器人为平台，整合全系列产品型号资料，构建维修知识图谱及统一搜索平台，打造数智一体化解决方案，提升...
1559AI赋能家电智能客服 沃丰科技助某厨电领导品牌打造智慧厨房
近年来，智慧厨房成为发展潮流，众多国内厨电企业尝试在产品中融入数字化和智能化，不断改善消费者的用户体验，因此，5G、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术将加快“智慧厨房”的发展步伐。新的市场需求与...
1392沃丰科技ServiceGo全流程运营方案 提升某空调领军企业数字化水平
在产业经济学的“微笑曲线”中，当前我国制造业厂商大多被积压在低利润区的生产与制造环节。随着国际供应链环境的不确定性加强及内部人力成本提高，我国制造业的生存空间备受压迫，除了产品技术的进一步夯实，营销...
1687创新智慧农业客户体验 沃丰科技以AI推动农业数字化“春耕”
今年1月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，号召全面深化重点产业数字化转型。农业作为民生相关的重要行业，急需大力提升数字化水平，推进“三农”综合信息服务，创新发展智慧农业，提升农业生产、加工、销...
1578沃丰科技AI赋能新零售 助力伊利、斐乐、玛氏箭牌新增长
在私域流量转为私域“留”量的当下，沃丰科技正依托AI技术驱动客户服务，以微丰SCRM、Udesk、GaussMind等核心产品，助力企业打造完整私域生态环境，驱动业绩新增长。 在私域流量转为私域“留”量的当下，沃丰...
2029“懂事”的智能客服长啥样？
长期以来 智能客服系统常被用户调侃 “智能客服不智能” “听不懂人话” 对此 资深客服主管表示： 智能客服听不懂人话 主要是因为识别准确率低 其次是机器人客服与人工客服 衔接不畅 最“懂事”的智能客服系...
1520微丰SCRM助力中安建培提升私域运营与员工管理
通过引入沃丰科技微丰SCRM，中安建培在客户管理、员工管理的效率和质量方面都获得了巨大提升，对提升学员体验具有重要的意义，也有利于公司业务长远发展。随着国家大力推动建设现代职业教育体系，沃丰科技以AI技...
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