沃丰科技ServiceGo全流程运营方案 提升某空调领军企业数字化水平
在产业经济学的“微笑曲线”中，当前我国制造业厂商大多被积压在低利润区的生产与制造环节。随着国际供应链环境的不确定性加强及内部人力成本提高，我国制造业的生存空间备受压迫，除了产品技术的进一步夯实，营销...
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企业资讯
创新智慧农业客户体验 沃丰科技以AI推动农业数字化“春耕”
今年1月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，号召全面深化重点产业数字化转型。农业作为民生相关的重要行业，急需大力提升数字化水平，推进“三农”综合信息服务，创新发展智慧农业，提升农业生产、加工、销...
1607沃丰科技AI赋能新零售 助力伊利、斐乐、玛氏箭牌新增长
在私域流量转为私域“留”量的当下，沃丰科技正依托AI技术驱动客户服务，以微丰SCRM、Udesk、GaussMind等核心产品，助力企业打造完整私域生态环境，驱动业绩新增长。 在私域流量转为私域“留”量的当下，沃丰...
2060“懂事”的智能客服长啥样？
长期以来 智能客服系统常被用户调侃 “智能客服不智能” “听不懂人话” 对此 资深客服主管表示： 智能客服听不懂人话 主要是因为识别准确率低 其次是机器人客服与人工客服 衔接不畅 最“懂事”的智能客服系...
1545微丰SCRM助力中安建培提升私域运营与员工管理
通过引入沃丰科技微丰SCRM，中安建培在客户管理、员工管理的效率和质量方面都获得了巨大提升，对提升学员体验具有重要的意义，也有利于公司业务长远发展。随着国家大力推动建设现代职业教育体系，沃丰科技以AI技...
2247沃丰科技x高仙机器人：智能售后服务解决方案入选《 2022 中国智能制造软件研究及选型报告》
日前，海比研究院、中国软件网联合中国软件行业协会应用软件产品云服务分会，在北京举行《2022中国智能制造软件市场研究及选型评估报告》（以下简称《报告》）发布论坛。论坛聚焦中国智能制造软件领域发展现状，...
1294ServiceGo售后服务管理系统打通亚信安全售后案件处理全流程
亚信安全是中国网络安全软件领域的领跑者，是业内“懂网、懂云”的网络安全公司。承继亚信30年互联网建设经验，肩负守护互联网之使命，亚信安全于2015年正式启航，目前已成为建设中国网络安全的重要力量。 水土...
1311沃丰科技占据16大行业的头部客户，打造行业标杆
体验经济时代，用户关注点从看产品转向看服务。企业发展也进入“以客户体验为中心”的时代，作为企业和用户之间的沟通桥梁，无论是售前的产品、服务咨询，还是售后维护，都离不开对客户服务、客户体验、客户关系的...
1335有好用的客服机器人吗？
Udesk智能客服机器人智能辅助客服人员，服务效率提升，基于大数据驱动的强化学习模型，实现智能自主学习，举一反三，触类旁通。针对售前售后全流程，独立接待，自助服务，人力成本节约85%；7X24小时实时待命，让...
1516AI文本机器人如何大幅提高企业客服效率？看这场直播就够了
3月31日，沃丰科技特邀九号公司客服中心负责人蔚朝晖，进行《Al文本机器人助力短交通智能科技行业服务全球客户》直播分享，以沃丰科技实际应用案例，在线分享AI文本机器人的技术与应用。 据了解，AI文本机器人...
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