智能客服系统的功能与作用是什么?
随着技术的进步,智能客服系统发展迅速,目前覆盖了企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节(包含在线客服+呼叫中心+工单处理), 从而帮助降低企业人力运...
1642沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
网购电子产品不会用,问客服;商品坏了要维修,找客服;发现质量问题要维权,首询客服……在互联网时代,客服成了许多消费者寻求帮助的重要选择,甚至是联系商...
1512沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,...
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